医疗机构发生了医疗纠纷的，怎么解决的呢？自己在医疗美容院上班的，他们的手术失败，导致人身损害的，怎么去吊销我们的营业执照呢？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 在美容院做整容手术失败是否属于医疗事故<br/>网友咨询：<br/>我是一名歌舞团的工作人员，今年在一家美容院进行了一个美容手术，术后发现面部留有手术疤痕且周边组织不断生长，致使面部变形痛苦万分。事后，我才发现该美容院的工作人员根本不具备执业医师资格，美容院也没有医疗机构执业许可证!我该如何维护自己的权益?如果是否属于医疗事故纠纷?<br/>律师回复：<br/>你们的纠纷不属于医疗事故纠纷。我国《医疗事故处理条例》第二条规定：“本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。”第六十条规定：“本条例所称医疗机构，是指依照《医疗机构管理条例》的规定取得《医疗机构执业许可证》的机构。”所以你不能以医疗事故纠纷为由。但《医疗机构管理条例》第六十一条同时规定：“非法行医，造成患者人身损害，不属于医疗事故，触犯刑律的，依法追究刑事责任;有关赔偿，由受害人直接向人民提讼。”如果你是想要求经济赔偿的话，可以人身损害赔偿为由至人民。

[律师回复] 对于在美容院做整容手术失败属于医疗事故吗这个问题，解答如下, 在美容院做整容手术失败是否属于医疗事故<br/>网友咨询：<br/>我是一名歌舞团的工作人员，今年在一家美容院进行了一个美容手术，术后发现面部留有手术疤痕且周边组织不断生长，致使面部变形痛苦万分。事后，我才发现该美容院的工作人员根本不具备执业医师资格，美容院也没有医疗机构执业许可证!我该如何维护自己的权益?如果是否属于医疗事故纠纷?<br/>律师回复：<br/>你们的纠纷不属于医疗事故纠纷。我国《医疗事故处理条例》第二条规定：“本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。”第六十条规定：“本条例所称医疗机构，是指依照《医疗机构管理条例》的规定取得《医疗机构执业许可证》的机构。”所以你不能以医疗事故纠纷为由。但《医疗机构管理条例》第六十一条同时规定：“非法行医，造成患者人身损害，不属于医疗事故，触犯刑律的，依法追究刑事责任;有关赔偿，由受害人直接向人民提讼。”如果你是想要求经济赔偿的话，可以人身损害赔偿为由至人民。

[律师回复] 你好，电话详谈

[律师回复] 　美容纠纷产生后，<br/>首先需要分析它是属于哪一种法律行为的美容纠纷，因为不同法律行为的美容纠纷会导致不同的法律处理结果。<br/>1、由违约行为而产生的美容法律纠纷及承担的责任　　美容服务是一种合同法律关系，是服务合同关系。所谓服务合同是指双方当事人约定，一方依他方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动，另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中，如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的，就是一种违约行为。因违约而产生的美容纠纷，赔偿范围没有精神损害抚慰金。<br/>2、因侵权行为而产生的美容纠纷及承担的责任　　美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害。　　<br/>首先要有损害事实，这种损害包括三种：财产损害：由于美容使接受者遭受的财产损失人身损害：由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏精神损害：是指给当事人造成精神上的痛苦。　　<br/>其次是要有过错，美容纠纷中的过错主要是过失行为，一般不会有故意性质。过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到，若虽然预见到却轻信能够避免的。　　因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。

[律师回复] 双眼皮手术失败后应该通过维权来寻求法律保护：　　<br/>1.手术维权的渠道或机构：接受手术手术医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。　　<br/>2.收集手中的证据，为未来的诉讼做好准备，比如说，复印病历等。　　<br/>3.发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。同时，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，应当制作协议书。　　<br/>4.做好医疗鉴定，然后将结果呈送手术医院，与其协商解决费用退还。同时，这种情况属于手术失败案例，根据实际情况，可以索取相关赔偿，如果医院不愿意，可以选用法律手段维护自己的权益。　　<br/>5.在做手术消费时，务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片，清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。　　6一旦出现纠纷，要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料，到权威部门进行鉴定，明确手术机构的医疗行为与后果之间的因果关系后，再到相关部门提请申诉维权。　　<br/>7.最后，手术失败后，维权的流程：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等），进行医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）与手术机构协商解决，协商不成的，可以申请仲裁，或者直接到法院起诉。