消费者权益受到损害后的维权途径是什么呢？买了一批货现在签收之后发现存在质量的问题就决定要去退货了。那么不知道作为消费者发现自己的权益受到损害之后是如何维权的呢？维权的途径包括哪些了呢？

[律师回复] 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：<br/>1、与经营者协商和解;<br/>2、请求消费者协会调解;<br/>3、向有关行政部门申诉;<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<br/>5、向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：<br/>1、与经营者协商和解;<br/>2、请求消费者协会调解;<br/>3、向有关行政部门申诉;<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;<br/>5、向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 维护消费者的权益的方法是：<br/>1、与经营者协商和解；<br/>2、协商不成的，由消费者协会进行调解；<br/>3、调解不成的，向有关行政部门申诉；<br/>4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；<br/>5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。<br/>根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。<br/>消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

[律师回复] 侵犯消费者权益维权途径在法律中有以下5点途径：根据我国《消费者权益保护法》<br/>第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：<br/>（一）与经营者协商和解；<br/>（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；<br/>（三）向有关行政部门投诉；<br/>（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；<br/>（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] <br/>1、修订法律法规，建立完善体系。<br/>除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外，尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定，重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款，并将其纳入法律法规监管之中，建立健全网络市场监管体系。<br/>2、引导自我保护，积极防范风险。<br/>工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象，尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物;在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则;在支付过程中注意保存电子购物单据，支付后必须记录交易的流水单号，以备记录、查询和作为纠纷处理的证据;一旦发生纠纷，应在有效异议期内积极与网络经营者协调，若无法协调应及时收集凭证、单据等，向消协或工商部门投诉。<br/>3、强化人员培训，应对维权需要。<br/>网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求，各级工商部门应通过学习培训，提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度，使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识，并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的搜索、跟踪、固定等一系列专门知识，以积极应对网购维权工作需要。<br/>4、强化网购监管，规范交易行为。<br/>加大对电商提供商品质量的监测频率、力度，严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查，尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等内容，一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题，及时进行查处。<br/>5、畅通维权渠道，维护合法权益。<br/>充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用，高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报，做到深入调查、积极处理、及时反馈，强有力保护好广大网购消费者的合法权益。