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在网上买到假货怎么办,怎么起诉

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最新修订 | 2024-03-04
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉: ①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。  ②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。 温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。

二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:

第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】  第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。

举报发起成功后,可以在【我的淘宝】【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

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在网上买到假货怎么办,怎么起诉
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在网上购物货到付款买到假货怎么办
当在网上购物的时候买到假货的时候,可以在交易成功后申请售后服务,发起退款。如果是双方约定货到付款,可以与对方进行协商,从而达到退火的目的。但如果无法协商,那就是比较麻烦的情况了,也没有什么有效的方法可以解决。在此之前,还是应该学会怎么防止买到假货。
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买到假货并不属于公安部门直接管辖,买到假的鞋子没必要报警,直接到当地的所辖的工商局,或者是找消协直接投诉。当然,个人更建议协商解决更好一些。
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在我国网购买到假货犯法吗?
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网上买到假货怎么办
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网购买到假货怎么办
1、保留有效证据。2、与商家协商。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款。5、向网站投诉。6、向消费者保护协会投诉。
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