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最新修订 | 2024-03-04

第一步:及时报案。在发生交通事故后,不管车主有责无责,都应该妥善保护好事故现场,并第一时间拨打保险电话进行报案。如果事故比较严重,或者事故责任存在纠纷,还应该及时报警


第二步:查勘定损。车主通过电话报案后,查勘人员到现场协助处理。这一阶段车主应如实叙述事发经过、提供相应证明等材料。


第三步:核价。一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,查勘人员可以在现场直接定损,然后车主直接将车辆开去修理。但是如果车辆受损严重需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须开往定损中心定损。


第四步:提供单证。车主在交管部门对该车险事故处理后,提交事故的必要单证。递交了理赔所有的单证,基本完成了车险理赔流程,就等待理赔款领取了。


《道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任


(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。


(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。


交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

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