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商品有问题如何投诉

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最新修订 | 2024-03-03
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
商品有问题如何投诉
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工商投诉商标侵权问题怎么处理?
如果发现自己商标被他人进行侵权的话,那么企业向工商部门进行投诉后之后,工商部门会对商标侵权案进行相关调查。然后调查之后会对侵权案进行处理,对侵权方进行处罚。
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知识产权
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消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
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损害赔偿
拿走老婆的物品算侵占罪吗
[律师回复] 解析:
擅自扣押他人财产,属于严重的侵犯财产罪,即被称为侵占罪。该罪行是一种极端的犯罪行为,它以非法占有为目的,通过施行违法手段,擅自将代为保管的他人财物、遗失物或埋藏物据为己有,且数额较大,拒绝归还,从而触犯了刑法。
根据我国相关法律法规,侵占罪的侵占金额在2万元至20万元之间,属于数额较大的范畴;而侵占金额超过20万元,则属于数额巨大的情况。
值得注意的是,侵占罪属于自诉案件,需要受害人亲自向法院提起诉讼,法院才能进行立案和审理。若受害人未能主动提出控告,那么法院将不会对此案进行处理。
根据相关法律规定,对于那些擅自将代为保管的他人财物非法占为己有,且数额较大,拒绝归还的行为,应判处两年以下有期徒刑、拘役或者罚金;而对于那些侵占数额巨大或者存在其他严重情节的行为,则应判处两年以上五年以下有期徒刑,并处以相应的罚金。同样地,对于那些擅自将他人的遗失物或埋藏物非法占为己有的行为,如果数额巨大,且拒绝交出,也应当按照上述条款进行处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十条
将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
本条罪,告诉的才处理。
侵权商标罪可以取保候审吗
[律师回复] 解析:
通常情况下,是可以进行取保候审的。
根据我国相关法律规定,人民法院、人民检察院以及公安机关对于满足以下条件之一的犯罪嫌疑人和被告人均可采取取保候审措施:
(1)有可能被判处管制、拘役或者单独适用附带刑的;
(2)若可能被判处有期徒刑以上的刑罚,且采取取保候审不会导致社会危害性增加的;
(3)如果患有严重疾病、生活无法自理,或者正处于孕期或哺乳期的女性,采取取保候审也不会导致社会危害性增加的;
(4)在羁押期限届满后,案件仍未审理完毕,需要采取取保候审措施的。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
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噪音问题的投诉部门
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于噪音问题的投诉部门的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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损害赔偿
取保候审又投案算自首吗
[律师回复] 解析:
在我国现行《中华人民共和国刑法》中所明定,犯罪者在案发后能自动投案并向相关执法部门如实陈述自身所犯下的罪行,即可视为自首行为。对此类自首者,司法部门可依法给予适当的宽大处理,包括减轻或从轻量刑处罚。而对于那些社会危害性相对轻微的案件,甚至有可能获得无罪开释的待遇。需要注意的是,若犯罪嫌疑人身陷于特定的强制措施之中,无论是涉嫌犯罪的人还是已经被判刑的罪犯,只要他们能够如实交代司法机关尚未掌握的其个人其他罪行,同样也应视作自首行为。
然而,即使犯罪嫌疑人并不具备上述第一款和第二款所规定的自首情节,但只要他能如实供述自己的罪行,仍可得到从轻处罚的机会;如果因为他的坦白行为,成功避免了特别严重的后果发生,那么他还可以进一步获得减轻处罚的优待。
法律依据:
《刑法》第六十七条
【自首】犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。
对于自首的犯罪分子,可以从轻或者减轻处罚。
其中,犯罪较轻的,可以免除处罚。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的,以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节,但是如实供述自己罪行的,可以从轻处罚;
因其如实供述自己罪行,避免特别严重后果发生的,可以减轻处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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商家调包是不是盗窃罪
[律师回复] 解析:
关于调包这种行为所涉及到的法律责任问题,一方面它构成了盗窃罪的事实,另一方面也触犯了诈骗罪的规定,从而形成了所谓的“想象竞合”。为了公平合理地对待此类案件,通常会依照我国刑法中所规定的“择一重罪处断”的原则加以处置。
然而,究竟是将其认定为盗窃罪还是诈骗罪,这其中的关键因素在于“调包”行为发生的具体时间段。如果“调包”行为发生在商店内部,且在完成首次交易之前实施,那么这种情况便可以被视为以非法占有他人财产为目的,通过秘密手段窃取公共或私人财物,因此应当被判定为盗窃罪。在此种情况下,“调包”行为等同于盗窃行为;反之,如果“调包”行为发生在完成首次交易之后,并且还利用“调包”手法进行退货,那么此时的行为便符合了诈骗罪的犯罪特征,即使用经过“调包”处理的虚假商品来骗取他人金钱。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
受贿罪如何处理随身物品
[律师回复] 解析:
对受贿罪行进行审视的过程中需要遵循如下步骤及判断准则:
首先,如果受贿金额达到了相关法律设定的较大额度或者该行为情节较为恶劣,应当对肇事者处以三年以下有期徒刑或者拘役的处罚,同时还需依法征收罚金;
其次,倘若受贿金额已经超出了巨大的标准线,并且情节严重,那么对罪犯的惩罚将加重至三年以上十年以下有期徒刑,同时仍然要按照规定课征罚金或者没收其个人财产;
最后,如果受贿金额极其庞大或者犯罪情节异常严重,那么对罪犯的惩戒将更为严厉,即判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还要依法征收罚金或者没收其全部财产。
法律依据:
《刑法》第三百八十六条
对犯受贿罪的,根据受贿所得数额及情节,依照本法第三百八十三条的规定处罚。
索贿的从重处罚。
第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
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商品房有质量问题找谁?
商品房有质量问题找开发商,首先发生问题的话,那么一定要找开发商进行协商来进行解决,当然的了,在此之前的话也是可以找专业的鉴定机构,对房屋的质量鉴定。商品房有质量问题找谁,这个问题可以参考本文内容。
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房产纠纷
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