工程质量问题处理流程

[律师回复] 这种问题一般根据情况的不同，有以下几种处理方法： 1.立即停止生产，后找专业技术人员对问题进行分析，找出问题产生的原因并加以改善后再行恢复生产。 2.将问题控制在可接受范围内，保持生产进度的同时找相关技能人员对问题进行分析，并加以改善。 据上所述，一般情况下对问题商品留样分析。时刻关注生产过程中相关质量数据动态。如有必要，可要求生产员工每小时报一次质量数据。当处理结果出来，并通过后。需要建立有效的问题历史资料档。以备日后调用。

[律师回复] 对于工程质量事故处理流程这个问题，解答如下, (1)本规定所称的工程质量事故，是指工程项目在施工过程中出现了达不到设计标准、使用功能要求的工序或使用了达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备的现象。 (2)出现了工程质量事故后，施工单位必须根据事故情况采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大，保证安全。 (3)总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，立即要求其停止发生质量事故工序及与之相关工序的施工或停止使用达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备。 (4)施工单位接到《工程质量事故通知单》后，尽快进行质量事故调查，写出调查报告，报监理单位与工程部。监理单位和甲方代表应参与质量事故调查。 (5)总监理工程师根据质量事故调查报告及时组织事故原因分析会，除工程部、设计、施工单位外，还应请设计部、财务部、监审部相关人员参加。分析会要查明造成质量事故的原因和责任，责任方必须承担因事故而造成的经济损失，并追究相关责任人的责任。 (6)在质量事故原因分析的基础上，由施工单位技术人员提出事故处理方案报经总监理工程师签字认可后报工程部。工程部签署意见并经设计部、财务部、监审部会签后，报设计单位。 (7)总监理工程师指令施工单位按经批准的处理方案对质量事故进行处理。 (8)质量事故处理完毕后，总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，并写出《工程质量事故处理报告》报指挥部办公室备案。 (9)财务部应及时将工程造价的调整情况报告指挥部领导。

[律师回复] 《产品质量法》第三十五条规定，因产品质量发生民事纠纷时，“当事人各方没有达成仲裁协议的，可以起诉”。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。 起诉是整个诉讼活动中的一个阶段，整个诉讼活动由三个基本阶段构成。根据诉讼所要解决的问题的不同性质，诉讼可以分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼三种类型。因产品质量引起的纠纷属于民事纠纷，因此采用的诉讼类型是民事诉讼。以上就是产品质量问题诉讼流程的相关解答

[律师回复] 您好。产品质量问题的处理流程包括几个步骤。首先将商品原样、发票和保修卡等物证退还到购买商品的地方，实事求是的反映所购商品时出现问题的经过，然后销售者则会承担修理、更换、退货的责任或者给予赔偿损失。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一、工程质量事故处理程序 １、工程质量事故，是指工程项目在施工过程中出现了达不到设计标准、使用功能要求的工序或使用了达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备的现象。 ２、出现了工程质量事故后，施工单位必须根据事故情况采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大，保证安全。 ３、总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，立即要求其停止发生质量事故工序及与之相关工序的施工或停止使用达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备。 ４、施工单位接到《工程质量事故通知单》后，尽快进行质量事故调查，写出调查报告，报监理单位与工程部。监理单位和甲方代表应参与质量事故调查。 ５、总监理工程师根据质量事故调查报告及时组织事故原因分析会，除工程部、设计、施工单位外，还应请设计部、财务部、监审部相关人员参加。分析会要查明造成质量事故的原因和责任，责任方必须承担因事故而造成的经济损失，并追究相关责任人的责任。 ６、在质量事故原因分析的基础上，由施工单位技术人员提出事故处理方案报经总监理工程师签字认可后报工程部。工程部签署意见并经设计部、财务部、监审部会签后，报设计单位。 ７、总监理工程师指令施工单位按经批准的处理方案对质量事故进行处理。 ８、质量事故处理完毕后，总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，并写出《工程质量事故处理报告》报指挥部办公室备案。 ９、财务部应及时将工程造价的调整情况报告指挥部领导。 二、工程质量事故处理方法 １、修补处理 ２、加固处理 ３、返工处理 ４、限制使用 ５、不作处理 （1）不影响结构安全，生产工艺和使用要求的　? （2）后道工序可以弥补的质量缺陷 （3）法定检测机构合格的 （4）出现质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的、 ６、报废处理 三、工程质量事故处理依据 １、质量事故的实况资料 ２、有关合同及合同文件 ３、有关技术文件和档案 ４、相关的法规