早教培训机构倒闭还能退费吗

[律师回复] 咨询律师

[律师回复] 第一、跟培训机构协商退款。 在培训机构倒闭之后，家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系，看能否让他们主动退款，如果这些培训机构亏损不是很严重，还有一定的现金流，说不定当然也会主动退款。 第二、向警方报案，让警方介入。 如果培训机构不主动退款，大家也没法联系上相关的负责人，那只能向警方报警，让警方介入对培训机构进行调查，这时候警方会要求大家登记具体的信息，包括交费时间，交费金额，上课具体情况，还拖欠的学费等等。 第三、等待培训机构破产清算。 如果通过以上两种方式都没法让培训机构退还学费，那只有最后一种方法，那就是众多学员共同维权，然后委托一名律师对这个培训机构进行起诉。 行动建议： 培训机构倒闭了不仅仅是需要退回培训费，还需要支付相关违约金。你可以看违约金事先合同是否有约定的，有约定按照合同约定办理，合同没有约定的，由被培训人在合理范围内提出具体数额。

[律师回复] 合同是无效的。 1、培训机构合同说不予退费不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。 2、学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。 3、学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。 4、学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 行动建议： 解决纠纷的方法如下： 1、协商，当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷； 2、调解，当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解； 3、仲裁，当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁； 4、诉讼，如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。

[律师回复] 第一、跟培训机构协商退款 在培训机构倒闭之后，家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系，看能否让他们主动退款，如果这些培训机构亏损不是很严重，还有一定的现金流，说不定当然也会主动退款。如果一些培训机构比较有良心，即便没钱他们也有可能借钱用于退还学员的学费。 第二、向警方报案，让警方介入。 如果培训机构不主动退款，大家也没法联系上相关的负责人，那只能向警方报警，让警方介入对培训机构进行调查，这时候警方会要求大家登记具体的信息，包括交费时间，交费金额，上课具体情况，还拖欠的学费等等。 在警方介入之后，他们通过自己的渠道有可能可以联系到培训机构的负责人，这时候培训机构出于压力说不定会主动还款。 第三、等待培训机构破产清算。 行动建议： 1.培训机构破产跑路，家长退费无门，这是属于培训机构违约。你应及时向公安机关、工商行政管理等有关部门反应，请求查处，减少损失。报班缴费之前，应尽可能多方比较，尽量选择有资质、口碑好的培训机构。 2.家长在购买线上教育的网课时，要看清合同，明确中途退课的退款比例，平常要多注意保留相关证据。 3.如果遇到培训机构侵犯消费者权益的情况，要综合行政途径和法律途径，维护自身合法权益。

[律师回复] 可以向培训机构的相关负责人申请，申请书按照实际情况书写。 1、若对方与消费者达成了退费的相关协议，其拖着不解决本身也是违法的。 2、遇到这种情况，消费者可以向消费者协会进行举报处理。 行动建议： 1、消费者可先和对方进行协商，表明自己的具体诉求。 2、协商失败的，消费者可消费者协会进行投诉处理。 3、除此之外，消费者还可向法院提起诉讼来进行维权，但要注意保留相关证据，以便维权。