支付宝转错账对方不愿意退回要怎么解决

1、明确一点，自行转账错误属于个人行为，责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息，更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。他们能起到的作用，只是从中调解。
2、如果收款人仍然拒绝还款，可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国规定，没有合法根据，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得不当利益返受损失的人。