网络骂人可以报警吗

[律师回复] 解析：
民警在试用阶段参加执法活动时，他们所拥有的权利和资格，与已经在编入公安队伍中的正式民警并无二致。
这意味着，他们同样具备执行法律法规的权限。
如果一名民警成功通过了公务员考试的统一选拔，获得了公务员的身份并获授相应的警衔，那么他便可归类为正式的公安民警。
然而，如果该名民警未能顺利通过公务员考试的统一选拔，那么他将不能被视为正式的公安民警。
通常而言，派出所的民警可以分为两种类型，第一种是属于公务员编制的正式干警；
而另一些则是协助民警进行工作的协警，他们属于临时聘用人员。
需要注意的是，正式干警都必需经过公务员考试的统一选拔。
此外，派出所的民警大部分都是公务员，但边防派出所的警务人员，从编制上看属于中国人民武装警察部队，他们的工作性质及归属关系则与普通民警相似。
至于事业编制的民警，一般情况下，当地方警力严重缺乏且事业编制尚有富余之际，会由相关部门自行招聘，并提供相应的编制。
然而，这类民警通常仅能在当地享有民警的身份地位，并不具备警察证以及执法权。
法律依据：
《中华人民共和国人民警察法》第九条
为维护社会治安秩序，公安机关的人民警察对有违法犯罪嫌疑的人员，经出示相应证件，可以当场盘问、检查；经盘问、检查，有下列情形之一的，可以将其带至公安机关，经该公安机关批准，对其继续盘问：
(一)被指控有犯罪行为的；
(二)有现场作案嫌疑的；
(三)有作案嫌疑身份不明的；
(四)携带的物品有可能是赃物的。

[律师回复] 解析：
自2021年3月1日起，我国正式实施了袭警罪相关规定。
依据我国现行法律法规，对正在依法履行职责的人民警察进行暴力袭击者，将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的处罚；
若采用枪支、管制刀具，或驾驶机动车撞击等极端方式，严重威胁其生命安全者，则将被判处三年以上七年以下有期徒刑。
法律依据：
《刑法》第二百七十七条
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的，依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的，依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等手段，严重危及其人身安全的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
若确有证据证实职业打假人施行了恶意敲诈勒索之行为，您可考虑向当地警方报案并请求协助处理。
针对此类事项，我国法律明确规定，敲诈勒索罪意在指控罪犯意图非法占有所面临的法院审判或达成的协议，采取对受害者施加恐吓、威胁或者要挟等手段，非法侵吞受害者的公共财产和私人财产，从而触犯刑法。
在此过程中，公安机关作为人民政府的重要组成部分，既是国家的行政机构，同时也承担着刑事案件的调查职责。
公安机关作为政府的一个职能部门，依据法律法规维护社会治安秩序，行使国家行政权力；
同时，公安机关还依法进行刑事案件的侦破工作，行使国家司法权力。
因此，公安机关的性质具有双重性，既具备行政属性，亦兼具司法特性。
法律依据：
《中华人民共和国人民警察法》第七条
公安机关的人民警察对违反治安管理或者其他公安行政管理法律、法规的个人或者组织，依法可以实施行政强制措施、行政处罚。
第八条
公安机关的人民警察对严重危害社会治安秩序或者威胁公共安全的人员，可以强行带离现场、依法予以拘留或者采取法律规定的其他措施。

[律师回复] 解析：
若您在驾驶超标电动车过程中遭到交警部门依法查处并暂扣车辆，将面临相关处罚，如警告或20元至200元不等的罚款；
若对执勤警察拒不服从、妨碍其执行公务者，则可能受到更为严厉的行政拘留处罚。
更为严重的情况下，甚至会面临刑事追责。
根据现行法律法规，超标电动车无法获得合法牌照和驾驶证，因此，从严格意义上来讲，此类车辆的驾驶行为属于无牌驾驶范畴。
超标电动车所带来的潜在风险不容忽视，例如，由于无法购买相应的保险，一旦发生交通事故，将难以确保对受害方进行充分的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第八十九条
行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。

[律师回复] 解析：
如若孩童时期遭受过猥亵之害，当其成长为成年之后，仍可选择向司法机关报案维权。
若涉事方所实施的猥亵行为已构成强制猥亵罪，且未超过法律规定的五年时效期限者，受害人便具备了报案资格；
然而倘若犯罪发生时限已逾越五年，即意味着已超出刑法所规定的追诉期限，对此类犯罪将不予追究。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十七条
以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的，处五年以下有期徒刑；有下列情形之一的，处五年以上有期徒刑：
（一）猥亵儿童多人或者多次的；
（二）聚众猥亵儿童的，或者在公共场所当众猥亵儿童，情节恶劣的；
（三）造成儿童伤害或者其他严重后果的；
（四）猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。

[律师回复] 解析：
根据相关法律法规，批准逮捕之后，仍需继续展开侦查工作。
在整个侦查阶段中，若案件所获取的证据能够与案情完全吻合，即可依法向法院提起公诉程序。
而在执行侦查任务过程中，执法机关务必严格遵循法定程序，以保证案件调查结果的真实可靠性。
法律依据：
《刑事诉讼法》第八十七条
公安机关要求逮捕犯罪嫌疑人的时候，应当写出提请批准逮捕书，连同案卷材料、证据，一并移送同级人民检察院审查批准。必要的时候，人民检察院可以派人参加公安机关对于重大案件的讨论。

[律师回复] 解析：
在刑事诉讼的过程中,传唤被视为司法机关通知诉讼当事人到案的一种强制性手段。
其主要针对的是那些无需实施逮捕或拘留的犯罪嫌疑人，并且在此过程中必须使用强制性的传唤证。
此外，被传唤者还需前往指定的地点接受讯问，或者前往其居住地、工作场所等地方接受询问。
法律依据：
《刑事诉讼法》第一百一十九条
对不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，可以传唤到犯罪嫌疑人所在市、县内的指定地点或者到他的住处进行讯问，但是应当出示人民检察院或者公安机关的证明文件。
对在现场发现的犯罪嫌疑人，经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在讯问笔录中注明。
传唤、拘传持续的时间不得超过十二小时；
案情特别重大、复杂，需要采取拘留、逮捕措施的，传唤、拘传持续的时间不得超过二十四小时。
不得以连续传唤、拘传的形式变相拘禁犯罪嫌疑人。
传唤、拘传犯罪嫌疑人，应当保证犯罪嫌疑人的饮食和必要的休息时间。

[律师回复] 解析：
关于斗殴事件报警之后能否进行私自协商处理？假如事件情节较轻，并且双方签署了有效协议，那么在一定程度上，我国现行法律会认可此类私下和解方式。
但是，若事件情节较为严重，那么仅仅通过私了途径恐怕难以解决所有纷争，只能解决其中涉及到的民事赔偿问题。
而对于那些已经构成犯罪的行为，将由检察机关提起公诉，并要求相关责任人承担相应的刑事责任。
然而，如果涉事人员能够主动向司法部门投案自首，并如实地交代自身所犯之罪行，那么其可能会获得减轻或免于处罚的宽大处理。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
完全可行。
公安机关基于案件调查之必要，且已依法获得批准程序之后，便可对公民的电话通讯内容实施监控。
然而，若公安局未经授权擅自对公民的手机通话进行监控，无疑构成了对个人隐私权的侵犯。
唯有国家安全机构或电信运营商方可对用户手机使用状况进行监控，普通民众无法实现此操作，即便实现也将触犯相关法律法规，可通过搜集证据并向警方报案来维护自身权益。
法律依据：
《最高人民法院关于民事诉讼证据若干问题的规定》第六十八条
以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。
根据该条款
录音资料并不一定必须征得对方的同意方能作为有效证据，只要取的该证据的时候没有侵害他人的合法权益或没有违反法律的规定的，查证属实的，录音资料就能够作为有效的证据。

[律师回复] 解析：
若您的家人不幸误入传销组织，请务必立即拨打当地警方的报警电话进行求助，以便警方能够及时采取行动，将他们从危险之中解救出来。
根据我国法律法规，传销组织成员如有以下任何一种情况，均可被视为构成组织、领导传销活动罪所规定的“情节严重”，面临五年以上有期徒刑以及相应罚金的严厉惩罚：
（1）组织、领导的参与传销活动人员总数超过一百二十人；
（2）直接或间接获取的参与传销活动人员缴纳的传销资金总额高达二百五十万元以上；
（3）曾经因为组织、领导传销活动而受到过刑事处罚，或者在过去一年内因为同样原因受到过行政处罚，并且在此期间再次直接或间接发展的参与传销活动人员总数超过六十人；
（4）导致参与传销活动人员出现精神失常、自杀等严重后果；
（5）引发其他严重后果或产生恶劣社会影响。
对于组织、领导的传销活动人员数量超过三十人且层级达到三级以上的情况，应对组织者和领导者进行立案追诉，依法追究其刑事责任。
对于那些虽然没有达到上述人数或级别标准，但却扰乱了市场秩序，或者违反了许可证制度的参与者，应该根据他们在传销活动中所扮演的角色和发挥的作用，分别给予适当的处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百二十四条
组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
针对触犯国家安全及公共秩序的行为，妨害公务罪的立案标准如下所述：
第一类情况是伪造或者篡改金融票据等经济凭证的罪犯，将处以五年以下的有期徒刑或者拘役并附加相应数额不等的罚款，罚款额度在二万元至二十万元之间。
如犯罪情节较为恶劣的，那么其刑罚将升级为五年以上十年以下有期徒刑，且同时伴随着五万元至五十万元的罚款。
而对于那些情节特别严重的罪犯，他们将面临十年以上的有期徒刑甚至是无期徒刑，并且还需缴纳五万元至五十万元的罚款或被没收全部财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百七十七条
有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；
数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；
（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。

[律师回复] 解析：
近来出台的袭警罪案规定中已经明确表示，辅警也被纳入了该法律范畴之内。
在我们国家的司法实践当中，任何侵犯执行公务的辅警的行为都将被视为袭警罪，如果这些行为对警察造成的伤害程度较轻，那么涉事人员将会面临袭警罪以及妨碍公务罪的双重指控；
然而，如果警察因此而遭受重伤甚至失去生命，那么涉事人员就必须接受更为严厉的惩罚，即以故意伤害罪或者故意杀人罪论处。
法律依据：
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的，依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的，依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。
【袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等手段，严重危及其人身安全的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
未满法定年龄的青少年在实施两千元的电信网络诈骗犯罪行为时，应受到的法律制裁为：
处以五日至十日不等的拘留刑期，并且可附加五百元以下额度的罚金处罚；
若情节严重，则应当被判处十日以上十五日以下的拘留刑期，并可附加一千元以下额度的罚金处罚。
然而，对于年龄介于十四周岁至十六周岁之间的未成年人以及年龄介于十六周岁至十八周岁之间且初次触犯治安管理法规的未成年人，将不予执行拘留处罚。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
第二条
扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

[律师回复] 解析：
是的，这是完全可以的。
这种行为被视为猥亵儿童行为，在法律上应视为猥亵儿童罪。
猥亵儿童行为会给儿童的身心健康带来极为严重的负面影响，
因此，目前对于此类犯罪行为通常采取严厉打击的态度，并给予较高的量刑标准。
根据相关法律规定，以暴力、威胁或其他非法手段强迫他人进行猥亵或侮辱妇女的，将面临五年以下有期徒刑或拘役的处罚；
如果是在公众场合或群体中实施上述行为，或者存在其他恶劣情节，则可能被判处五年以上有期徒刑。
而对于猥亵儿童的行为，法律规定将面临五年以下有期徒刑的惩罚；
但若存在以下情况之一，则将面临五年以上有期徒刑的严厉制裁：
（1）多次或多人参与猥亵儿童的行为；
（2）组织或聚集多人进行猥亵儿童的活动，或者在公众场合公开猥亵儿童，且情节恶劣；
（3）导致儿童身体受到伤害或其他严重后果；
（4）采用极其恶劣的手段进行猥亵，或者存在其他恶劣情节。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十七条
以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的，处五年以下有期徒刑;有下列情形之一的，处五年以上有期徒刑：
(一)猥亵儿童多人或者多次的;
(二)聚众猥亵儿童的，或者在公共场所当众猥亵儿童，情节恶劣的;
(三)造成儿童伤害或者其他严重后果的;
(四)猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。

[律师回复] 解析：
若有人欠债不还，甚至出言侮辱，我们可按照以下步骤妥善处理此类纠纷：
（1）协商解决。
即当事人双方在公平公正且尊重彼此意愿的前提下，通过友善沟通与体谅妥协，最终达成共识性的和解协议，以此来解决双方之间的纠纷矛盾。
（2）调解解决。
当涉及到的问题较为复杂时，在有关组织（例如人民调解委员会）或是中间人的协助之下，在尊重彼此权益、选择自愿且合乎法律法规的基础之上，厘清是非曲直，认定双方责任，并通过充足的事实阐述与深入浅出的道理讲解，以促进双方当事人自然达成和解协议，进而圆满地解决纠纷冲突。
（3）仲裁解决。
针对纠纷当事人依据纠纷发生之前或之后所签订的仲裁协议或合同中的仲裁条款，向仲裁机构提交申请，由仲裁机构依法展开审理工作，做出权威性判决，依靠当事人对这份裁决书的自愿遵守或由其中一方当事人向人民法院申请强制执行，从而使得纠纷得到妥善解决。
（4）诉讼解决。
这是通过法律途径进行解决，即纠纷当事人一方依法向人民法院提起诉讼，由法院秉公办理案件审理事宜，作出判决或裁定，依赖于当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行，从而实现纠纷的顺利解决。
（5）申请支付令。
债权人有权持有债权凭证，向人民法院申请支付令。
如果法院经过严格审查，认为符合相关条件，便会向债务人发出支付令，要求其在规定期限内偿还借款，否则将采取强制执行措施。
法律依据：
《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第二百二十一条
债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；
（二）支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

[律师回复] 解析：
“警用辣椒水”主要由辣椒素与沼气等成分精心调配而成，对人体无任何不良影响。
使用后，只需迅速用清水冲洗便可有效去除残留物，避免用手触碰眼睛和鼻子。
建议使用清水多次彻底清洗（加入适量2%的碳酸氢钠，效果更佳），以减轻症状并消除刺激。
若未能及时进行清洗，可能导致皮肤产生灼热感，对于已出现灼伤情况的个体，应涂抹适当的润肤产品以及抗感染药物，或寻求医疗帮助诊断治疗。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五条
治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当。
实施治安管理处罚，应当公开、公正，尊重和保障人权，保护公民的人格尊严。
办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合的原则。

[律师回复] 解析：
对于涉及袭警罪行的量刑标准，主要可以分为以下两个方面进行阐述：
首先，对于那些以暴力方式袭击正在依法履行职务的人民警察的罪犯，将被判处三年以下有期徒刑、拘役或管制的处罚；
其次，如果罪犯采用了诸如使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等极端手段，对人民警察的人身安全造成了严重威胁，那么他们将会面临更为严厉的制裁——即三年以上七年以下有期徒刑。
在这种情况下，一旦罪犯的行为构成犯罪，通常是不允许适用缓刑的。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的，依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的，依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；
使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等手段，严重危及其人身安全的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
侵犯财产类案件涵盖了诸如抢劫、诈骗以及盗窃等类型的犯罪案件。
这类案件的核心特征便是对他人财产权的侵害。
首先，我们来认识一下“财产犯罪”这一概念。
它被归类于犯罪分类之中，其定义为以非法占有为目的，通过各种手段获取公共或私人财产，甚至故意损毁这些财产的行为。
在刑法领域中，这种行为被称为侵犯财产罪，也有学者将其简单地称之为财产罪。
此类犯罪的主要目标是公私财产，旨在侵犯财产所有者的所有权。
其次，让我们详细探讨一下盗窃罪的构成要素。
第一，该罪行所侵犯的客体是公私财物的所有权；
第二，从客观层面来看，该罪行表现为行为人实施了窃取数额较大的公私财物或者多次窃取公私财物的行为；
第三，从主体角度来看，该罪行的主体是一般的自然人，只要符合刑事责任年龄并具备刑事责任能力，便可构成此罪；
最后，从主观层面来看，该罪行的主观心态表现为直接故意，并且具有非法占有他人财产的意图。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
依据我国的《消费者权益保护法》，网络游戏消费者有权享受以下权益：
首先是安全保障权；
其次是知情权和选择权；
再次是公正交易权以及获取赔偿权；
此外还有建立维权组织机构的权利；
最后是获取相关知识权、受到尊重权以及个人信息得到有效保护权，以及对市场经营活动进行合法监督的权利。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

[律师回复] 解析：
面对顾客未付款便离开的情况，首要之务便是立即报警并展开追寻行动。
为了确保成功追回逃单者，您需要优先考虑调阅店内监控录像以获取相关图像信息，为证明客户逃单提供有力证据支持。
如若在消费过程中与商家产生权益纷争，消费者有权采取以下途径予以解决：
（一）与商家进行协商和解；
（二）寻求消费者协会的调解介入；
（三）向相关行政管理部门提出申诉；
（四）依据与商家达成的仲裁协议，向指定仲裁机构申请仲裁；
（五）向当地人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。