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1、在与商家签订了合同后,如果商家办的卡还没用完,是有权要求商家及时进行退款。
2、如果商家不及时处理,并且给用户造成了进一步损失,用户是可以通过诉讼的方式要求商家承担相应的违约责任,不但要进行合同的退款,还需要承担相应的赔偿。
行动建议:
1、积极联系商家主要负责人进行协商沟通,尝试达成合理的退费和赔偿安排。

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