贷款，因账号错误，他们要求我还款。我该怎么办

一、拨打贷款平台的服务热线电话向客服人员说明贷款资金尚未到账的情况,表明自己并不需要承担还款责任,可以让对方将贷款资金发放下来,等自己真的使用了之后再进行还款。
二、如果贷款平台无法沟通,执意要求还款的话,借款人要小心,可能是被“套路”了。对此,可以收集相关证据向当地银监会或者中国互联网金融协会举报该贷款平台。如果被威胁、恐吓,暴力催收,还可以向当地公安部门报警处理。
法律依据：《中华人民共和国中小企业促进法》第四十六条 国家鼓励各类服务机构为中小企业提供创业培训与辅导、知识产权保护、管理咨询、信息咨询、信用服务、市场营销、项目开发、投资融资、财会税务、产权交易、技术支持、人才引进、对外合作、展览展销、法律咨询等服务。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。