误导消费者消费违反了哪种法律

[律师回复] 您好，关于经营者的行为是否误导消费者这个问题，我的解答如下, 判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。 3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，但从文义上理解，欺诈就是掩盖事实真相误导消费者，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。所以，在下列6种情形下，经营者如果不能证明自己没有欺骗、误导消费者的故意，就属于欺诈：销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求，销售失效、变质的商品，销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名或厂址、篡改生产日期的商品，销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品，销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权，销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品。

[律师回复] 2015年新修订的《中华人民共和国广告法》第28条规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告： （一）商品或者服务不存在的； （二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的； （三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的； （四）虚构使用商品或者接受服务的效果的； （五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。按照通俗的理解，虚假广告主要包含虚假的内容宣传和引人误解的信息传递，一般表现为广告宣传的内容或服务并不具备相应的质量或不能达到其所宣传的效果，抑或是使受众对商品或服务产生错误的理解、联想，因而误导消费者的消费决策。前段时期查处的佳洁士牙膏广告和碧生源茶广告等都属于虚假广告。《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》中，也对“引人误解的虚假宣传行为”进行了界定： （一）对商品作片面的宣传或者对比的； （二）将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的； （三）以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。但以明显的夸张方式宣传商品，不足以造成相关公众误解的，不属于引人误解的虚假宣传行为。如何衡量商品的宣传行为是否足以造成相关公众误解呢该司法解释对此也予以明确，即人民应当根据日常生活经验、相关公众一般注意力、发生误解的事实和被宣传对象的实际情况等因素，对引人误解的虚假宣传行为进行认定。015年新修订的广告法，对涉及虚假广告的相关责任主体及具体民事责任进行了明确。作为推销商品或者服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织，我们称之为广告主，也就是提供商品或者服务的各类企业。在强烈的市场竞争中，面对众多生产同类产品的经营者，广告主为了最大限度推销、宣传自己的商品和服务，占领更大的市场，获取更多利润，有时会过分夸张、夸大宣传其商品和服务的功效。广告主若发布虚假广告，根据法律规定可在一定范围内承担相应的行政责任和民事责任。

[律师回复] 你好，你买的是什么保险呢？合同的其他内容是怎么规定的？你可以直接电话和我联系，进行详细沟通。电话咨询是免费的，在我的主页就可以找到，我会全力维护你的合法权益。

[律师回复] 根据法律相关关规定，消费者在购买房屋的过程中，与房地产开发商发生纠纷，一般有以下几种解决的方式：协商、调解、仲裁、诉讼四种方式解决； 根据《民事诉讼法》第119条之立案的四要件规定： 1、原告是本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; 2、有明确的被告; 3、有具体的诉讼请求和事实、理由; 4、属于人民法院受理民事诉讼范围和受诉人民法院管辖。 具备了上述几个条件，当事人就可以向法院提起诉讼。起诉时，应向人民法院提交起诉状，并按被告人数提交起诉状副本。

[律师回复] 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。 一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2 二、常见的退货原因()商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;()存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;(c)商品未到保质期，即已变质或损坏。 三、无理由退货权据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。