消费者在什么情况下能请求多倍赔偿

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 商家对消费者进行欺诈,消费者就有权要求根据消法第退49条规定退一赔一,即双倍赔偿.一般来说,商家欺诈行为的构成需要具备三个备件：一是经营者主观上具有欺诈的故意，即经营者故意制造假象或者隐瞒真实情况，希望消费者陷入错误的认识而购买其商品或接受其服务。如果经营者主观上没有欺诈的故意，只是由于过失或其他原因出售了不合格的商品，消费者就不能获得双倍赔偿，而只能要求经营者承担一般的“三包”责任。二是经营者在客观上已经实施了欺诈行为。如“最低价”、“甩卖价”、包退包换等。三是消费者由于经营者的欺诈行为而陷入错误的认识中，购买了含有虚假成分的商品。只有同时具备以上三个条件，才能构成欺诈行为。

[律师回复] 对于在什么情况下消费者有权要求双倍赔偿?这个问题，解答如下, 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 您好，关于消费者能要求倍赔偿吗这个问题，我的解答如下, 食品安全法中有明确规定，消费者可以要求十倍赔偿但一般商品是一倍《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍《中华人民共和国食品安全法》：第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金服装价格欺诈消费者要求相应赔偿，想要详细了解并给自己提供支持的人可以在线询问律师

[律师回复] 诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中，实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定，是我国民事法律的一项重大发展。惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有： （一）在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告； （二）对商品的价格作虚假表示； （三）冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢； （四）商品存在瑕疵面不予告知； （五）采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的； （六）骗取消费者预付款的； （七）利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的； （八）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的； （九）采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的； （十）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。

[律师回复] 诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中，实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定，是我国民事法律的一项重大发展。惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有： （一）在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告； （二）对商品的价格作虚假表示； （三）冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢； （四）商品存在瑕疵面不予告知； （五）采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的； （六）骗取消费者预付款的； （七）利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的； （八）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的； （九）采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的； （十）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。