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直播间买的东西也能够要求赔偿吗?

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最新修订 | 2024-02-24
【问题解析】
一般情况下可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:
1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。
3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。
【法律依据内容】
《中华人民共和国电子商务法》第三十八条
电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
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直播间买的东西也可以要求赔偿吗?
直播间买的东西假如存在问题可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权等。
12浏览 2025-05-19
我在直播间买东西了,加V 信直接转账,货还没发,也没物流信息,我想退款可找不到人,微信不回怎么办
[律师回复] 第 一、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。 第 二、退货的时候很多网络的商家会提出很多的无理要求,大家可以先和商家进行协商,如果商家不给你一个合理的解决办法,那么可以直接和商家的平台管理者进行反映。 第 三、根据现在的规定,网店一类的平台管理者应该在三天内做出解决的发案,如果我们在解决期间遇到了故意拖延和故意为难消费者的情况,那么可以直接给消协打电话进行举报。 第 四、我们在和消协沟通的时候,可以把网络购物时候商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消协方面,这样消协会在很短的时间内给你做出答复,这样你就可以维护自己的合法权益了。 第 五、现在网络上有很多的诈骗行为,一些冒充网络商家的不法分子通过买卖交易诈骗钱财,特别是二维码扫描,特价促销链接,这类诈骗的犯罪分子手法很隐秘,一旦你受骗应该在第一时间报警。 第 六、我们报警的时候尽量提供给警方一些相关的信息,比如对方的微信号码,手机号码,以及自己的银行卡信息,这样方便警方根据这类线索找到犯罪分子,平时我们网络交易的时候最好留个备案。 第 七、最后需要和大家说明一下相关的法律法规问题,一般来说我国的经济犯罪里面,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上属于刑事案件,只要你被骗的财产达到这数额,那么就可以报警处理!
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直播间买东西不发货也不退款属于诈骗吗
打了货款不发货属于民事上的合同违约行为。是否构成诈骗罪,要看行为人的主观动机和客观行为表现,诈骗罪要求行为人在订立合同时就想故意非法占有你的财产,而不是因为客观情况无法供货,比如缺货,上游不发货等等情况。如果可以认定对方是恶意的诈骗,可以直接写控告材料给公安局,由其审查立案。
33浏览 2025-05-09
网络直播东西怎么退款
直播间购物问题,可先向商家提退货退款需求。若商家不同意,联系官方客服沟通。仍无法解决,可求助于消费者协会或依法设立的调解机构。民法调整平等主体间人身及财产关系,可作为法律依据。
18浏览 2024-10-05
直播间买东西被骗怎么办
微信买东西被骗了应当保留好证据,立即报案。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
46浏览 2024-09-07
直播买东西被骗投诉哪里
面对直播间的不实信息和欺诈行为,消费者可采取以下措施投诉:一是向当地工商行政机关或消费者权益保护委员会检举;二是直接向相关网络交易平台投诉。同时,受欺诈的消费者应依法争取合理补偿,若主播在推销产品或服务时存在欺诈行为,受骗者有权请求惩罚性赔偿。请大家积极维护自身权益,共同打造诚信网络交易环境。
30浏览 2024-10-10
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