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4s店违约找哪个部门来解决

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最新修订 | 2024-04-02
倘若轿车经销商失信于消费者,可向工商行政管理部门投诉或寻求消费者协会的援助,同时亦可凭借其违规操作之过失,将其告上法庭维护自身权益。
当然,在消费者与商家产生消费权益纠纷之时,以下几种方式均可行使:
首先,协同商家进行友好协商解决问题;
其次,寻求消费者协会或者合法建立的其他调解组织协助调解事宜;
再次,向相关行政管理部门提出投诉反馈;
第四,依据与商家事先签订的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁申请;
最后,如质疑无法得到妥善处理,消费者还可以借助法律武器提起诉讼。
在此过程中,应注意满足以下几点才能缔结有效之起诉案:
首先,原告必须为与案件有着直接利害关系的公民、法人及其他组织;
其次,被告须明确定位;
第三,需明确的诉讼请求以及相关事实、理由作为支持;
此外,该起诉行为还须属于民事诉讼范畴并需受诉法院准许。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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4s店违约找哪个部门来解决
4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
18浏览 2024-10-02
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44浏览 2024-10-03
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4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉。
12浏览 2025-05-15
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4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会,也可以以对方违约为由,起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
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[律师回复] 您好,关于4s店买车遇到问题该找谁这个问题,我的解答如下, 民事法律关系,是基于民事法律事并由民事法律规范调整所形成的民事权利义务关系,是民法所调整的平等主体之间的财产关系和人身关系在法律上的表现。认清各主体间的民事法律关系对于解决具体民事纠纷有着现实意义。我们通过一个简单的案例来看看在4s店买车遇到。中包含的民事法律关系。A,拥有汽车“捷斯”商标)。乙系北京的加盟商,丙系天津的加盟商。丁在乙处购买“捷斯”汽车一辆,长期在天津使用。 (1)甲、乙间:契约性联营。 ①《民法通则》第53条规定:“企业之间或者企业、事此单位之间联营,按照合同的约定各自经营的,它的权利和义务由合同约定,各自承担民事责任。” ②加盟连锁的本质:特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利、专有技术°、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者同意的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应费用。 ③甲、乙不成立合伙性联营。原因:未共同投资、共担风险。 ④甲、丙间法律关系和甲、乙间法律关系相同。 (2)合同责任:严格坚持合同相对性规则。 ①乙、丁间买卖合同仅约束乙、丁。 ②假设丁购买的汽车需要定期矫正轮胎。按照乙当初的承诺,丁可在任何一个加盟店免费矫正,丁于是请求丙矫正。这个承诺是一个由第三人履行的合同(《合同法》第65条),若丙拒绝免费矫正,丁只能请求乙承担违约责任。当然,丙拒绝免费矫正的行为违反了甲、丙间的合同。甲有权请求丙承担违约责任。 (3)侵权责任:按照《侵权责任法》处理。①假设丁购买的汽车刹车失灵,导致丁遭受人身损害。根据《侵权责任法》第43条,丁有权请求销售者和生产者承担不真正连带责任。②假设甲印制了“操作手册”(《商业特许经营条例》第14条),要求乙严格按照“操作手册”经营。但“操作手册”的规定有瑕疵,丁在乙处因此遭受损害。若甲、乙对此后果具有共同过失,则构成共同侵权,承担连带责任;若无共同过失,则成立分别侵权,甲、乙各自承担与其过错相应的责任。认清了买方与厂商、加盟店之间的民事法律关系,就为我们进一步的民事活动提供了基础,如果您有具体的合同纠纷需要解决,欢迎您关注,我们会为您提供专业细致的法律服务。
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