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误导消费者消费违反了哪种法律

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最新修订 | 2024-04-09
误导广大的消费者进行不合理或无意义的消费,已经严重侵犯到了我们所熟知的消费者权益保护法广告法等多项法规政策。
他们主要是向各位消费者提供了有关于商品或服务的品质、性能、应用领域、有效期等相关重要信息,但必须是真实且全面的,禁止任何形式的虚假或误导性宣传。
如果在消费者对于其所提供的商品或服务的质量及其使用方法等方面提出疑问时,其应当作出真实并且明确的答复。
依照广告法的明确规定,发布虚假广告,试图欺瞒或误导消费者的业者,将会使得购买商品或享受服务的消费者的合法权益遭受损害,而这些损失所引发的全部民事责任都应由广告主体来承担。
当广告经营者或广告发布者无法提供广告主的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者有权要求广告经营者、广告发布者暂时代替广告主先行赔偿所有损失,以便维护消费者的合法权益。
另外,对于那些涉及到消费者生命安全健康的商品或者服务的虚假广告,一旦给消费者带来了任何损害,那么该广告的经营者、广告发布者以及广告代言人都需要与广告主体共同承担连带责任
在这里要强调的是,当广告的内容虚假或误导消费者,进一步形成虚假广告时,其表现形式主要有以下几种情况:
(1)商品或者服务实际上并不存在;
(2)该商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期、销售状态、曾经获得的荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状态、曾经获得的荣誉等信息,以及与商品或服务直接相关的承诺等信息与实际情况存在较大出入,足以对购买行为产生重大影响;
(3)使用虚假的科技研究成果、统计数据、调查结果、文摘、引述词汇等作为支撑材料;
(4)虚构使用商品或接受服务后所得到的效益;
(5)使用其他任何虚假或具有误导性的内容欺骗、误导消费者。《刑法》第七十八条【减刑条件与限度】被判处管制拘役有期徒刑、无期徒刑犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:
(一)阻止他人重大犯罪活动的;
(二)检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的;
(三)有发明创造或者重大技术革新的;
(四)在日常生产、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然灾害或者排除重大事故中,有突出表现的;
(六)对国家和社会有其他重大贡献的。
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误导消费者消费违反了哪种法律?
误导消费者消费,违反了消费者权益保护法和广告法。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。违反广告法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。
25浏览 2025-05-07
误导欺骗消费者,法律上有哪些规定
[律师回复] 2015年新修订的《中华人民共和国广告法》第28条规定:“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告: (一)商品或者服务不存在的; (二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的; (三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的; (四)虚构使用商品或者接受服务的效果的; (五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。按照通俗的理解,虚假广告主要包含虚假的内容宣传和引人误解的信息传递,一般表现为广告宣传的内容或服务并不具备相应的质量或不能达到其所宣传的效果,抑或是使受众对商品或服务产生错误的理解、联想,因而误导消费者的消费决策。前段时期查处的佳洁士牙膏广告和碧生源茶广告等都属于虚假广告。《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》中,也对“引人误解的虚假宣传行为”进行了界定: (一)对商品作片面的宣传或者对比的; (二)将科学上未定论的观点、现象等当作定论的事实用于商品宣传的; (三)以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的。但以明显的夸张方式宣传商品,不足以造成相关公众误解的,不属于引人误解的虚假宣传行为。如何衡量商品的宣传行为是否足以造成相关公众误解呢该司法解释对此也予以明确,即人民应当根据日常生活经验、相关公众一般注意力、发生误解的事实和被宣传对象的实际情况等因素,对引人误解的虚假宣传行为进行认定。015年新修订的广告法,对涉及虚假广告的相关责任主体及具体民事责任进行了明确。作为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织,我们称之为广告主,也就是提供商品或者服务的各类企业。在强烈的市场竞争中,面对众多生产同类产品的经营者,广告主为了最大限度推销、宣传自己的商品和服务,占领更大的市场,获取更多利润,有时会过分夸张、夸大宣传其商品和服务的功效。广告主若发布虚假广告,根据法律规定可在一定范围内承担相应的行政责任和民事责任。
434浏览
误导消费者消费违反了什么法律
误导消费者消费违反了消费者权益保护法和广告法。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
49浏览 2025-02-20
误导消费者消费违反了哪些法律规定
《消费者权益保护法》严禁商家欺骗消费者,包括虚构事实、误导宣传等行为,要求商家全面、真实提供商品或服务信息,并对消费者疑问负责解答。商家销售时必须明码标价,不得制作虚假、误导性宣传,以保障消费者的知情权和权益不受损害。
28浏览 2024-06-30
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根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。
5浏览 2024-10-15
消费者被误导消费如何办?
经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
14浏览 2025-05-30
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