12315可以投诉客运汽车吗

您完全有权对客运汽车进行投诉。
当您在购买、使用商品或接受服务的过程中遭受到人身和财产损失时，您有权利向相关行政机关投诉，各级人民政府设立的工商行政管理部门以及其他相关行政机关必须要根据法律法规的规定，在各自权力范围内施行各种有效措施，以捍卫您作为消费者的合法权益不受侵害。《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。