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宽带网络投诉找哪个部门

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最新修订 | 2024-04-16
在符合我国现行法律框架之下,当遭遇与网络权益相关的困扰时,应向工业和信息化部门提起诉讼之诉求。
针对网络领域的问题,中华人民共和国工业和信息化部门担负着实施监督与管理职责。
因此,倘若遇到任何与网络有关的障碍,您均可前往工业和信息化部寻求相应的投诉渠道并得到妥善处理。《中华人民共和国消费者权益保护法
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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