2.6k浏览
帮助26人
在线
佀梦迪律师
5.0分服务：197人
最快9秒应答
咨询我
最新修订 | 2024-04-20
在进行网络购物的过程中，若遭遇欺诈行为，您可以向相关的交易平台发起投诉，同时向交易平台提供您所掌握的所有相关证据，如实物产品、聊天记录截图、购货发票、交易记录等等。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成，文字可能源于人工智能模型，不代表平台的观点和立场，请酌情参考。
通常情况下，各大网上购物平台均设有专门的投诉处理机制以及相关的投诉申诉平台。
当投诉一经证实为真实存在，平台将按照严格的准则确保责任方受到应有的惩罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
热门问答·损害赔偿
有损害赔偿问题找本地律师
问题没解答? 125677人选择咨询律师
网购上当怎么投诉
一键咨询
为您推荐
网购上当怎么投诉
网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉，并向交易平台提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
42浏览
2025-02-06
网购上当如何投诉维权
在网络购物遭遇欺诈时，消费者可向交易平台投诉并提供商品实物、聊天记录截图、发票和交易历史记录等证据。主流电商网站通常有完善的投诉处理机制和专门平台，查证属实后，商家会面临严厉惩罚。
28浏览
2024-06-23
网购上当如何进行投诉
网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉，并向交易平台提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
26浏览
2024-09-19
如何投诉网购
向行政管理部门投诉，消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
40浏览
2025-02-18
网上购物纠纷去哪里投诉？
网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。根据规定：消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。
10浏览
2025-05-25
155****7678
177****6901
181****5014
