投诉需要哪些资料

在涉及消费者投诉商家之事宜时，投诉人所需提供之详细资料和文件如下所示:
1.反映投诉方的身份详述，如当事人姓名、居民身份证号码、通信地址以及联系方式等信息;
另一方面亦应提供被投诉方的商业注册公司全称,其现所在地址以及联系电话等;
2.需阐述损害事实于何时何地诞生，具体经过是如何，以及向商家请求协商的情节;
3.与投诉内容密切相关且能够证明确实购买、使用了商品或者享受到了相应服务，同时与受损结果之间具备一定因果关联性的相关证据;
4.明确涵盖投诉主题以及具体救济需求的维权主张。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。