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最新修订 | 2024-05-06
在购买商品时，若不幸遭遇欺诈行为，建议按以下路径进行维权处理:- 免责声明
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首先，可以尝试与经营者进行友好协商和解，以期达成双方都能接受的解决方案;
其次，可寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织的协助，通过他们的专业调解来解决问题;
再次，可以向相关行政管理部门进行投诉，让政府部门介入调查并采取相应措施;
此外，如果与经营者之间存在有效的仲裁协议，也可以依据该协议向仲裁机构提出仲裁申请;
最后，若以上途径均无法解决问题，还可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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买东西被骗了怎么解决
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