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商家虚假宣传怎么投诉

段文超律师
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最新修订 | 2024-05-08
当您遭遇商家进行虚假宣传时,您有权向工商行政管理部门提出申诉或拨打消费者维权热线电话12315进行投诉。
在这个过程中,如果商家被判定存在故意误导消费者、提供商品或服务涉嫌欺诈违法行为的话,他们将需要依据消费者的实际损失情况,向消费者额外支付三倍于消费者所购买商品价格或接受服务费用的款项作为补偿;
而倘若商家为消费者提供商品或者服务所添加的补偿款项少于五百元人民币的话,则必须以五百元人民币作为最低标准进行赔偿
当然,在某些特殊情况下,法律可能会对赔偿金额做出其他规定,届时应根据相关法律法规执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
商家虚假宣传怎么投诉
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商家虚假宣传怎么投诉
当发现商家进行虚假宣传时,可以联系工商行政管理部门或拨打12315消费者维权热线投诉。商家若存在虚假宣传并欺诈消费者,按法律规定需赔偿消费者实际损失的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。特定情况下,遵循相关法律条款处理。在处理过程中,请保持警惕,避免个人信息泄露和不必要的损失。
38浏览 2024-04-06
商家虚假宣传怎么投诉
商家虚假宣传可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉,商家虚假宣传,提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
3浏览 2024-09-16
虚假宣传工商投诉流程
因为虚假宣传而向工商投诉的流程是消费者投诉;受理投诉;六十日内,消费者当事人同意调解的,市场监督管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,制作调解书并归档。
46浏览 2024-09-18
虚假宣传怎么投诉
虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉。2:打12315电话投诉到工商。3:打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
19浏览 2025-05-13
虚假宣传如何投诉
虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉。2:打12315电话投诉到工商。3:打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
14浏览 2025-05-13
开发商虚假宣传学校
[律师回复] 按照开发商侵犯权益的领域或者所涉及的情况不同,开发商的赔偿往往分:民事赔偿,行政赔偿及刑事赔偿三类。 首先来谈民事赔偿,若是经营者违反了法律规定,进行了虚假宣传,且被消费者起诉的话,经营者应该依照法律承担民事责任,可以选择对消费者进行金钱赔偿,赔礼道歉等措施来弥补自己所犯下的错误,若是经营者受到同类经营者,由于对方竞争者虚假宣传而使自己的收益减少的话,该经营者完全有权利去人民法院进行起诉,来博得公正。 接着是行政赔偿,若是开发商虚假宣传影响较大,涉及面较广,牵扯他人利益较多时,督查部门进行检查,一经坐实,该开发商应该立马停止自己违法的行为,并会接受到一张二十万到一百万之间的罚单,事态更为其严重的,一张一百万到二百万之间的罚单立马落在违法开发商的手上,不仅如此,相关部门还可以选择吊销开发商的经营许可证。 当事情发展严重到一定程度时,开发商不仅仅是金钱的损失,他们会被限制人身自由,接受相关部门像有期徒刑或者拘役之类的判决,但有期徒刑一般不会很长,二年以下就可以了。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。 经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十七条 经营者违反本法规定,应当承担民事责任、行政责任和刑事责任,其财产不足以支付的,优先用于承担民事责任。
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