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医患纠纷该怎样预防

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最新修订 | 2024-05-10
针对医疗纠纷的防范策略主要包括以下几个方面:
首先,医疗机构必须严格遵循相关法律法规的要求,全面落实药品、医疗器械、消毒药剂以及血液等物品的采购审核、保存管理等各项制度,确保物资质量和安全。
其次,当患者对于诊疗过程中产生的疑虑或问题时,医疗机构应积极地进行核实审核、自我检查,同时指定相关部门及人员负责,以真诚坦率的态度与患者或其法定监护人展开有效的沟通,提供透明准确的信息。
医疗纠纷预防和处理条例》第十条
医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度,设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理,优化服务流程,提高服务水平。
医疗机构应当加强医疗风险管理,完善医疗风险的识别、评估和防控措施,定期检查措施落实情况,及时消除隐患。
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