我邮的信用卡，快递公司给有邮丢了没有正常时间到导致我一天损失500我该怎么办

[律师回复] 你好，能说下你的具体情况吗，我们帮你分析下。法律咨询需要了解细节问题且也涉及到个人隐私，详细情况建议电话或加手机同号码微信咨询。

[律师回复] 快递丢失的，未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。根据《快递暂行条例》规定：第十九条　两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保

[律师回复] 法院直接送达诉讼文书有困难的，能够交由国家邮政局以法院专递方式邮寄送达。　　见：《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干限定》　　 第一条　人民法院直接送达诉讼文书有困难的，能够交由国家邮政组织（以下简称邮政组织）以法院专递方式邮寄送达，但有下列情形之一的除外：　　 （一）受送达人或者其诉讼代理人、受送达人指定的代收人认可在指定的期间内到人民法院接受送达的；　　 （二）受送达人下落不明的；　　 （三）法律限定或者我国缔结或者参加的国际条约中商定有特别送达方式的。　　 第二条　以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的，其送达与人民法院送达具有同等法律效力。　　 第三条　当事人诉讼或者答辩时应当向人民法院提供或者确认自己准确的送达地址，并填写送达地址确认书。当事人拒却提供的，人民法院应当告知其拒不提供送达地址的不利后果，并记入笔录。　　 第四条　送达地址确认书的内容应当包括送达地址的邮政编码、详细地址以及受送达人的联系电话等内容。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般在快递运单的背面都会有有一份《快递协议》，其中一项是“填写本单表示你已阅读、理解并接受协议的内容，未保价物品丢失、损毁或短少，按照快递资费的三倍赔偿”。但是目前中国相关部门对物流行业还比较混乱，通常情况下如不接受该公司的赔偿条款，快递公司也只是严格按照上述条款赔付。但是如果在邮寄东西时进行了报价或购买了相关的保险，则可以根据相关条文规定进行索赔。如果觉得快递公司的赔偿弥补不了损失，可以通过法律的途径进行索赔。新《办法》规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。原来快递公司对丢失快件的赔偿主要依据《邮政法》47条和59条，一般赔偿消费者资费的3-5倍。但快件不是邮件，并不应该适用《邮政法》，从一定意义上来讲，适用的法律本身就出现了错误。而新《办法》实际上却明确了赔偿额度不受“资费三倍”的限制，而是适用《民法通则》《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。未保价有约定的按照约定办，没有约定的但有保价的按照保价办，没有约定也没有保价的按照相关法律规定办。《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。

[律师回复] 可以拨打邮政的客服热线进行投诉，《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。