欺诈消费者行为赔几倍

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 根据《消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

[律师回复] 你好，对于欺诈消费者三倍赔偿我国法律有如下规定 欺诈赔偿 “退一赔三” 　　消费者孙女士看见某超市一款洗发水打折，原价20元一瓶，现在只需15.90元。她买了一瓶使用一周后发现，洗发水已过期一个月。她认为找超市理论，如果赢了对方赔偿她一瓶洗发水，如果对方不认，自己还白跑一趟，为了这点钱太不值当了，就没去找商家理赔。 　　消协支招 　　林安林说，按照现行《消法》是“退一赔一”，孙女士可以得到超市31.80元的退货加赔偿金。而新《消法》把赔偿额度从1倍加码到3倍，即“退一赔三”，也就是说，孙女士可得到15.90元的退货费加47.70元的赔偿金，一共63.60元。同时，新《消法》还提到增加赔偿的金额不足500元的，一律赔500元，有一个“保底赔偿额”。由于孙女士的赔偿费只有47.70元，超市应该给她500元赔偿费，加上15.90元退货款，孙女士最终应该拿回515.90元。

[律师回复] 你好，请详细描述你的情况，有什么问题？？

[律师回复] 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。