未成年充值怎么追回钱

[律师回复] 您好，针对您的未成年充值退款手续，怎样追回问题解答如下, 这个要看是什么系统了，如果是苹果的就好办。根据苹果的规定，充值过后钱是进的a，交易后90天才会跟运营商结算，所以在你充值后90天内，如果你想要退款可以查看苹果给你的电子收据上面的订单号，然后进苹果官网，点技术支持-设备（或ad）-下拉联系a支持-a、和音乐-我的问题未列出-然后描述你的问题-描述你的问题-选择邮件联系-重复你问题，并附上订单号。这样流程走下来你会获得一个案例d，同时会收到a给你的邮件回执，告诉你你的服务申请已经收到，a会在72小时内处理你的问题。一般来说，对于这一类申请，苹果都是通过的，一般三天内退款就会原路退回你的支付账户了。 如果是安卓的话，就有点麻烦了，因为充值的钱是直接给腾讯的，所以退款的可能性比较低，你可以尝试联系腾讯客服求助。但是就目前国内的情况，客服权限很低，所以退款的可能性不大。

[律师回复] 您好，针对您的未成年充值退款流程，怎样追回问题解答如下, 这个要看是什么系统了，如果是苹果的就好办。根据苹果的规定，充值过后钱是进的，交易后90天才会跟运营商结算，所以在你充值后90天内，如果你想要退款可以查看苹果给你的电子收据上面的订单号，然后进苹果官网，点技术支持-设备（或ad）-下拉联系支持-、和音乐-我的问题未列出-然后描述你的问题-描述你的问题-选择邮件联系-重复你问题，并附上订单号。这样流程走下来你会获得一个案例，同时会收到给你的邮件回执，告诉你你的服务申请已经收到，会在72小时内处理你的问题。一般来说，对于这一类申请，苹果都是通过的，一般三天内退款就会原路退回你的支付账户了。 如果是安卓的话，就有点麻烦了，因为充值的钱是直接给腾讯的，所以退款的可能性比较低，你可以尝试联系腾讯客服求助。但是就目前国内的情况，客服权限很低，所以退款的可能性不大。

[律师回复] 如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

[律师回复] 您好，针对您的未成年充值能退回吗问题解答如下, 可以的，未成年人只有小额付款有效，还需要看涉案金额和情节。 《民法总则》第十九条：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为（如果充值行为是和智力、年龄相适应的，则一般不可以申请退款）。 属于限制民事行为能力人实施的依法不能实施的双方行为(即合同行为)该种行为如事后得到其法定代理人追认，则有效；反之，其法定代理人拒绝追认，则该行为无效。此类行为成后，法定代理人表态前，行为的效力待定。

[律师回复] 游戏充值的钱，一般金额不是上千的话，想要找回，是很困难的，这个你可以跟他们的在线客服说说，看能不能找回，我估计找回的几率是很小的。其次可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。