在餐厅用餐过程中,若不幸意外滑倒受伤,只要餐厅未能充分履行其应尽的安全保障义务,那么作为
消费者,您便有权向该餐厅的经营者及管理者提出索赔。
首先,建议您优先选择通过协商来解决相关费用问题;如果餐厅依然拒绝承担相应费用,为了维护自己的合法权益,您可以依法
向法院提起诉讼,请求其进行
赔偿。在此过程中,通常情况下,餐厅需要支付给消费者的
赔偿金额包括但不仅限于
医疗费用、
护理费用、
交通费用等所有用于治疗与康复所产生的合理费用,同时还需赔偿因
误工而导致的收入损失。
《
民法典》第一千一百九十八条
馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他
人损害的,应当承担
侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。