12万保险拒赔如何维权

1.友好协商并寻求和解方式。当争议事件产生时，双方应当本着诚实守信、坦诚相待的原则展开积极的沟通与交流，通过互相妥协来寻找到一个双方均能够认可且满意的和解方案。协商和解的形式大致可分为自主和解以及由第三方居中调解两类。
其中，自主和解即为无第三方介入的情况下，双方当事人直接进行面对面的交涉；而由第三方居中调解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方最终达成和解协议。
2.向保监会当地办事处提出投诉。若保险代理人及其所属保险公司在业务开展过程中存在违反国家相关法律法规或者违规操作等不当行为，消费者有权向当地的保监办提出投诉，通过行政手段来解决问题。
3.申请仲裁。仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议事项提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色是裁判者，而非调解员，他需要根据事实依据和法律规定对双方争议做出公正的裁决。
4.提起诉讼。诉讼作为解决保险纠纷的一种方式，是指人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷案件进行审理，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法活动范畴，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格履行。
《中华人民共和国保险法》
第六十条保险人应当依照保险合同的约定，履行保险义务，承担与保险事故有关的赔偿责任。
第九十八条被保险人认为保险人违反本法规定或者保险合同的约定，致使保险事故发生或者未能获得应得的保险金，可以向保险监督管理机构投诉或者依法请求人民法院予以保护。
《中华人民共和国仲裁法》第三十六条规定：仲裁协议无效或者仲裁协议所涉及的争议超出仲裁协议的范围的，当事人有权向人民法院提起诉讼。