1.同保险机构展开深入沟通协商:作为客户有权直接跟进并与保险机构进行深入磋商及
申诉,在此过程中,需要详细阐述自身的理赔诉求、对保险机构所做出的理赔决定的评价,同时还应针对其所提出的拒赔理由提供充分且有力的
证据支持和法律依据。
2.向金融保险业监管部门进行投诉:拨打12378这一由中国保险监督管理委员会所设立的标准化维权服务热线进行投诉,客户只需提供有力且有效的证据,那么金融保险业监管部门必定会坚定地站在客户这一方。
3.
向法院提起诉讼:这同样是解决
保险理赔纠纷问题最为有效的途径之一。
《中华人民共和国
保险法》第十三条投保人提出保险要求,经保险人同意承保,
保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明
当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他
书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对
合同的效力约定附条件或者附期限。第十四条保险
合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承
担保险责任。