实体店衣服剪了吊牌还能退吗

[律师回复] 您好，针对您的剪掉吊牌衣服还能退吗问题解答如下, 依据我国相关法律的规定，消费者是有七天无理由退货权利的，但消费者退货时，退货的商品要保全完好，所以剪掉的吊牌的衣服是不能退的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

[律师回复] 【法律意见】 根据我国强制性标准B5296.4《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》的规定，必须标注的内容有：制造者的名称和地址；产品名称；产品号型或规格；采用原料的成分和含量；洗涤方法；使用和贮藏条件的注意事项；产品使用期限；产品标准编号；产品质量等级；产品质量检验合格证以及安全技术类别等等。没有洗水标示肯定是不符合国家规定的，可以要求赔偿十倍。 【法律依据】 《消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 【法律意见】 根据我国强制性标准B5296.4《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》的规定，必须标注的内容有：制造者的名称和地址；产品名称；产品号型或规格；采用原料的成分和含量；洗涤方法；使用和贮藏条件的注意事项；产品使用期限；产品标准编号；产品质量等级；产品质量检验合格证以及安全技术类别等等。没有洗水标示肯定是不符合国家规定的，可以要求赔偿十倍。 【法律依据】 《消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 1、根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 2、因此，在法律上，如果衣服没有质量问题，商家没有退还的义务。但是在实际生活当中，如果您的衣服不影响二次销售，一般商家都可以退还，您可以与商家协商。

[律师回复] 您好，要看换货原因和商家的承诺，不是无条件都可以换的。