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配料表与食品不符,消费者应如何索赔

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最新修订 | 2024-07-23
若食品配料表与其标示不符,商家此举可能构成消费欺诈行为。
在这种情况下,消费者有权依法主张自己权益,要求商家对因其欺诈行为所造成的经济损失进行更加充分的赔偿
具体而言,消费者有权请求商家在原商品价格或服务费用基础上额外增加赔偿金额,该赔偿金额通常应为消费者实际投入的款项或商家实际提供的服务费用的三倍。
然而,当消费者所遭受的损失增加赔偿金数额未达到人民币500元时,商家应向消费者支付人民币500元作为补偿。
消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
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