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消费者购买的商品能否退货

盈科王雨昕律师
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最新修订 | 2024-07-23
在通常情况下,消费者所购物品拥有退货的权益。
相关法律法规明确指出,经营者若提供的产品或服务未达到相应的品质标准,消费者有权根据国家相关规定以及合同约定进行退货操作,或者向经营者提出更换、维修等相应的责任主张。
消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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