根据最新公布的规定,旅客需要在普通列车的出發之前,完成车票的更換手續。
然而,倘若遇到特殊情況,诸如乘客因临时变故而无法按期抵达车站,此时便需提供相關證明文件,并且必須經過駅長的審批與许可,方得讓乘客在發車後的兩個小時內進行更改。
但若为动车的车票,則不受此方面的限制。
如果持有动车车票的旅客未能及时赶上动车组列车,也不必担心中途废票问题,还可以去办理改签手续。
关于改签过程中的一些注意事项:
1.
首先,火车票尚未
逾期,即該車次尚未起點(除了动车的车票之外);
2.
其次,需改签至的日期的车次,其车票必须已经开始发售,同时还要
保证有足够的座位序号可用。
值得一提的是,自2015年6月10日起,中国铁道总局颁布了新的火车票改签政策,使得旅客可以按照自己的意愿选择到达站点,原先购票时的出发时刻超过48小时的,可以自由变更欲到达的站点。
《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。