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动车乘车记录保存多久

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最新修订 | 2024-07-31
针对高铁乘车记录的保持时长问题,通常情况下大约会在一个月内得以保留。
如需查询账户历史订单信息,您可登陆官网进行操作,多数情况下您能够查看该帐户过去30天以内的所有预约购票纪录。
换句话说,若你是通过中国铁路客户服务中心的官网上所购买的高速动车组车票,那么在30天之内,你皆可随时随地查阅你的订票明细;
然而,如果你是通过线下窗口购票方式搭乘高铁,那么在官网上将无法查询到相应的购票记录。
根据我囯相关法规的明确规定,铁路运输经营单位必须严格确保每位旅客按照车票所标示的日期和车次准时乘车,直至抵达目的地车站。
《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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