对于被清洗之后出现质量问题的衣物,退货与否需要依据实际情况进行判断。若衣物本身存在如面料材质欠佳、色彩搭配不够美观等属性上的瑕疵,在
消费者购得此类商品并履行洗涤程序之后的七个自然日内,可向销售商申请无任何条件的全额退货服务;反之,如果是由于消费者在对衣物的护理过程中操作不当,从而导致衣物发生磨损或者损毁的情况,那么购物中心有权拒绝为其提供退货服务,这种情况下是因为销售商有充分的理由来拒绝接纳这些不符合质量标准的商品。
根据中国现行的《中华人民共和国消费者权益保障法》规定,如果消费者所购买的商品确实存在质量问题,他/她有权要求销售商为他/她提供退货、更换或者修理等三种选择。若销售商拒绝接受退货的请求,消费者可以通过向当地的消费者协会或者政府的监管机构进行投诉,亦或是求助于法律行业以获取额外的帮助与支持。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。