快递送到别的地方该怎么办

若快递出现投递错误的情况，收件人有权与快递公司进行协商并要求相应的赔偿。在快递服务运营的整个流程中，如遇到货物延迟派送、失窃或者损坏，以及货物内部与外部描述不符等问题，运营快递业务的企业有责任根据与客户之间的协议，依照相关法律法规对客户予以赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；
对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。