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快递拒收后会原路返回吗要付邮费吗

盈科王雨昕律师
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最新修订 | 2024-08-05
关于拒绝签收后是否需承担运费这一主题,具体情况须根据商品特性及买卖双方签署的合同条款所规定进行判断和解释。此处,我们如下阐述相关规定:
首先,若商品提供“七日无理由退货”服务且享有包邮优惠,在这种情况下,如买家选择不签收或拒收,那么其应享有的退货服务所需的发货运费便应由卖家来承担;而至于该商品的退货运费则应由买家自行承担。
其次,若商品虽未提供包邮服务,但亦支持“七日无理由退货”,在此种情形下,买家理应负责承担退回至卖家及从卖家处退回的双向运费。
再次,若是带退货保障承诺的包邮商品,买家可以根据卖家制定的退货保障承诺期限,选择享受退货服务或是拒绝签收。在这种场合中,卖家应承担交货产生的运费,退货过程中产生的运费负担则依照卖家制定的退货保障承诺内容为准。
最后,以下为我国现行法律对运费的其他规定。
消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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