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药品快过期了卖给顾客,药店不退换怎么办

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最新修订 | 2024-09-26
在这种情况下,药店的做法有可能触犯了合同规定或者侵害了消费者的正当权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有要求购买到符合法定质量规格标准的产品或服务的权利。
对于已经接近有效期但仍旧售卖,且拒绝退货或更换的情况,这无疑违反了公平交易的基本原则和法律法规
首先,建议您尝试同药店进行交涉并寻求妥善的解决方案,明确说明他们的行为存在不妥当之处。
倘若经过沟通后仍然无法达成共识,您可以向当地的市场监管机构提出投诉,请求他们介入调解。
在此过程中,请务必保存好所有与购买药品有关的凭证,例如购物小票、发票等,以便在需要时作为维护自身权益的证据
若由于药品临近失效而引起了身体健康方面的问题,那么您还可以采取法律手段,要求药店承担相应的赔偿责任
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