没签合同职业技能培训机构就可以拒绝退钱吗

[律师回复] 遇到培训机构不退费的情况是建议先协商解决。 1、遇到以上情况时，建议协商解决，因为协商是最简单快捷的办法。但是协商的话没有走司法程序有效。 2、在跟对方协商之前，一定要做好充分准备。提前确认好与对方签署的合同内容中对退费是否有相关规定以及对退费的规定是否合法。 行动建议： 1、在跟对方协商无果的情况下，也可以去当地工商管理部门进行投诉，要求工商管理部门人员协助消费者要求商家退还未消费的钱款。 2、在此之前应该整理好相关证据。相关证据应该有跟对方沟通，对方明确表明拒绝退款的实际性证据证明。

[律师回复] 1、提出仲裁申请。申诉人向仲裁委员提交仲裁申请书时，应附具本人要求所依据的事实的证明文件，指定一名仲裁员，预缴一定数额的仲裁费。如果委托代理人办理仲裁事项或参与仲裁的，应提交书面委托书。 2、组织仲裁庭。根据我国仲裁规则定，申诉人和被申诉人各自在仲裁委员会仲裁员名册中指一名仲裁员，并由仲裁委员会主席指定一名仲裁员为首仲裁员，共同组成仲裁庭审理案件;双方当事人亦可在仲裁委员名册共同指定或委托仲裁委员会主席指定一名仲裁员为独任仲裁员，成立仲裁庭，单独审理案件。 3、审理案件。 4、作出裁决。 行动建议： 教育机构拒不退费，你可以咨询律师，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。

[律师回复] 可以投诉。 1.培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退费； 2.具体费用能不能退，能退多少，要看合同的具体约定，以及合同是否已经履行。如果培训机构有违约行为，可以去法院起诉； 3.如果培训机构已经合法向消费者提供了课程培训，消费者不能随意主张退款。 行动建议： 消费者维权途径如下： 1、与经营者协商解决纠纷； 2、投诉； 3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议； 5、诉讼解决。

[律师回复] 1.经法院审查认为起诉符合受理条件的,由负责审查的立案工作人员决定立案,并将案件当事人姓名、案由等情况输入电脑后自动生成案号。 2.法院将向您发送案件的受理通知书、送达地址确认书、诉讼费缴纳通知书等。 3.您可以在法院立案之日起7天内到法院立案大厅内设的银行收费窗口或法院附近的银行交纳诉讼费。 4.完成上述工作后,立案法官将会把您的案件移送有关审判庭。 行动建议： 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决。 2、如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。

[律师回复] 可以通过向当地消费者协会进行投诉举报。 1、如果与对方签署的合同内容中存在不退费条款的时候，应积极联系机构的主要负责人，核对合同内容中是否确实存在不合理合规的条款。 2、如果和对方不小心签署了一些不好的合同，也就是说合同内容中存在不合理条款的合同或者格式条款的合同，那么就需要根据相关规定去及时解决。 行动建议： 1、在向当地消费者协会进行投诉举报之前，应该提前核对好自己需要退款的费用明细。 2、整理好自己和对方交易时的转账记录以及相关票据。 3、根据合同内容中的详细规则查询并核对好自己已经消费或者产生的费用明细。