顾客摔倒处理流程

“顾客是上帝”这是营业场所非常流行的一句话。事实上，虽然没有这么严重，但是营业场所确实有着保护顾客人身安全的责任与义务。如果顾客在营业场所内受伤，营业场所需要承担一定的赔偿责任。比如，顾客在营业场所内摔倒受伤，就要承担责任。下面律图小编就为您介绍顾客摔倒处理流程。

现场处理流程：1、工作人员(卖场所有人员)发现顾客发生意外受伤事故，第一时间立即上前协助顾客，请顾客至就近点休息，同时通知客服部与物管部到达现场安抚顾客、保护现场(如设备原因通知工程部) 2、在场人员注意保护现场，尽可能详细地描述事故发生过程，作为客服部与物管部事故后续处理的依据。

商场顾客摔倒处理流程是由商场工作人员出面解决，同时的话会有相关的侵权责任的产值通过判断责任的比例，然后由商家的人员进行一定的赔偿。在这种状况之下的话，首先是需要看一下有没有人员受伤，然后及时的送到医院。

现在我们外出逛商场也好，住酒店也好，越来越引发我们关注的问题大概就是我们的人生安全问题了，那我们在外出时如果遇到意外是该如何处理呢？是追究其第三方还是愿自己自认倒霉呢？今天律图小编为大家讲解一下顾客摔倒如何处理。

顾客摔倒索赔，这听起来貌似不是一个复杂的问题，但是对于很多市民来说却并没有那么容易，如果寻找超市方，对方拒绝自己的索赔那该找哪些部门进行投诉以及索赔的理论依据都可以成为其中的困难，以下就由小编律图为您提供一些路径选择：