酒店客房客人损坏赔偿

[律师回复] 据您所述，如对方拒绝赔偿的，可以起诉，根据给您造成的实际损失要求侵权人进行赔偿。根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。

[律师回复] 服务员在履行职务行为时给客人造成的损失由酒店负责赔偿，酒店可以向服务员追偿损失。　　《民法通则》第四十三条：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”　　实践中一般结合以下几个标准判断员工行为是个人行为还是职务行为：　　（ 1）行为是否有经营者的授权，是否是有雇佣关系的工作人员所为；　　（ 2）行为是否发生在工作时间、工作场所；　　（ 3）行为是否以经营者的名义或身份实施；　　（ 4）行为与职务是否有内在联系，如行为的内容是否是工作需要，是否符合雇主雇用的目的，行为是否具有为法人谋利的意思。

[律师回复] 解答如下, 一、受害人赔偿权利人向人民请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿职责若干问题的解释》予以确定； 二、精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的犯错程度，法律另有限定的除外； （二）侵害的手段、场合、做法方式等具体情节； （三）侵权做法所导致的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承受职责的经济本领； （六）受诉所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、丧命赔偿金等有明确限定的，适用法律、行政法规的限定。

[律师回复] 解答如下, 一、受害人赔偿权利人向人民请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿职责若干问题的解释》予以确定； 二、精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： （一）侵权人的犯错程度，法律另有限定的除外； （二）侵害的手段、场合、做法方式等具体情节； （三）侵权做法所导致的后果； （四）侵权人的获利情况； （五）侵权人承受职责的经济本领； （六）受诉所在地平均生活水平。 法律、行政法规对残疾赔偿金、丧命赔偿金等有明确限定的，适用法律、行政法规的限定。

[律师回复] 对于客人在酒店摔倒酒店有责任吗这个问题，解答如下, 【法律意见】 根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。 “消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。” 客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。 【法律依据】 《侵权责任法》 第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。