交警调解不是索赔的必经程序,当事人不愿由交警调解的也可以直接向法院起诉索要交通事故赔偿。在经交警调解未达成协议或达成协议后一方当事人不履行的,当事人可以向法院起诉。根据法院的判决或调解书,当事人可以向保险公司索赔或直接由保险公司支付相应款项。
从上述内容我们可以看出,车祸报警流程第一步是报警,除了注意保护现场以外,应尽量和警察 讲清楚事情经过。然后交警通过调查出具交通事故认定书。接下来,交警部门会组织双方进行调解。如果调解不成功,那么就可能进入到民事诉讼。
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