西点培训机构破产退钱流程

[律师回复] 需要按照合同实际履行情况进行退费。 1、消费者可要求对方在规定时间内退款，具体退款或者说赔偿多少金额的，需要视情况而定。 2、培训机构违约理应承担违约带来的有关责任。 行动建议： 1、遇到这种问题，消费者可先和对方进行沟通处理，要求对方退钱。 2、协商不成的话，消费者可以拨打2315进行投诉。 3、除此之外，消费者还可向仲裁机构提起仲裁进行调解。 4、如果都解决不了的话，消费者还可以准备好起诉状和有关的证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。

[律师回复] 1.最新的机构的退费政策要求是机构必须一次性退费。如果学员在开始前提出退费的，机构原则上在5个工作日内按原渠道退还所有费用，不能分期，必须一次性。 2.学员如果在课程开始后提出退费要求的，在按照已完成课时的比例扣除相应的费用之后，剩余的费用原则上在15个工作日内一次性退还。 行动建议： 如果要退费，建议先根据合同中的条款与机构协商，看看是否能就退费达成一致。如果协商不成，可寻求当地的部门帮助协商。如果还是无法解决，那么只有依法诉讼这条路了。

[律师回复] 培训机构倒闭是否能退费，要看具体情况。 第一、跟培训机构协商退款 在培训机构倒闭之后，家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系，看能否让他们主动退款，如果这些培训机构亏损不是很严重，还有一定的现金流，说不定当然也会主动退款。 第二、向警方报案，让警方介入。 如果培训机构不主动退款，大家也没法联系上相关的负责人，那只能向警方报警，让警方介入对培训机构进行调查，这时候警方会要求大家登记具体的信息，包括交费时间，交费金额，上课具体情况，还拖欠的学费等等。 第三、等待培训机构破产清算。 如果通过以上两种方式都没法让培训机构退还学费，那只有最后一种方法，那就是众多学员共同维权，然后委托一名律师对这个培训机构进行起诉。 行动建议： 培训机构倒闭了不仅仅是需要退回培训费，还需要支付相关违约金。你可以看违约金事先合同是否有约定的，有约定按照合同约定办理，合同没有约定的，由被培训人在合理范围内提出具体数额。

[律师回复] 1.最新的机构的退费政策要求是机构必须一次性退费。如果学员在开始前提出退费的，机构原则上在5个工作日内按原渠道退还所有费用，不能分期，必须一次性。 2.学员如果在课程开始后提出退费要求的，在按照已完成课时的比例扣除相应的费用之后，剩余的费用原则上在15个工作日内一次性退还。 行动建议： 如果要退费，建议先根据合同中的条款与机构协商，看看是否能就退费达成一致。如果协商不成，可寻求当地的部门帮助协商。如果还是无法解决，那么只有依法诉讼这条路了。

[律师回复] 依据我国法律规定，培训机构退费的，违约金要支付多少要依据双方签订的合同而定，如果没有签订合同的，由双方共同协商确定。 行动建议： 1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 2、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 3、当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。