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先和对方协商,让对方在规定的时间内退费。
行动建议:
1、消费者可选择和对方进行协商沟通解决。
2、协商时要注意进行证据保存,可进行录音取证。
3、如果协商不成的,消费者可向消费者协会进行举报投诉。
4、若有仲裁约定,也可以向仲裁机构提起仲裁进行调解。

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