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维护消费权益方面的制度

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最新修订 | 2024-03-01

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


维护消费权益方面的制度
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如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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损害赔偿
会计离职超过30天拖欠工资怎么维权
[律师回复] 解析:
在您离开任职企业后未能获得结算薪资时,您可以考虑采取以下几种应对措施:
首先是进行理性谈判以达成问题的解决方案;
其次,您也可以选择向劳动行政监督机构投诉诉求权益保障;
再次,您还可以直接提起仲裁程序。
为了证明自己的工资请求权,您需要积极地收集并出示相关证据,依照法律法规向当地劳动仲裁部门提交仲裁申请,要求雇主支付应得的工资报酬;
最后,若对仲裁裁决结果仍有异议,您有权在收到仲裁文书之日起十五日内向法院提起诉讼。
在此提醒广大劳动者,在维护自身工资权益的过程中,务必注意以下几点:
首先,要明确与用人单位之间存在的劳动关系事实,例如工资清单、出勤记录以及工作过程中所产生的各类文件等;
其次,在确定劳动关系真实存在的基础上,对于雇主拖欠工资的违法行为,您可以尝试与雇主进行协商,要求其补发所欠工资;
第三,若协商无果,您应当携带相关资料前往劳动监察部门投诉,或直接向单位所在地的劳动仲裁委员会提出劳动仲裁申请;
最后,若拖欠工资金额较大,您可以考虑聘请律师协助处理,通过诉讼途径追讨被拖欠的工资。
法律依据:
《中华人民共和国劳动法》第九十一条
用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的,由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令支付赔偿金:
(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;
(二)拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的;
(三)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(四)解除劳动合同后,未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。
商家据不退还未成年人怎么维权
[律师回复] 解析:
对于未满18岁的未成年人过度消费的行为,如果家长未曾确认过,该消费行为应被视为无效。
在这种情况下,商家有义务退还相应款项。
若双方无法就此达成共识,消费者可选择向相关消费者协会进行投诉。
对于年满16周岁但尚未成年的未成年人来说,他们可能被认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
在这种情况下,他们购买一些诸如学习资料、日常生活用品之类的小额消费品是合法有效的。
然而,如果他们背着父母购买了价值数千元的贵重物品,这与他们的年龄和能力并不相符,也无法独立完成此类民事法律行为(即消费行为),因此必须得到他们法定代理人的同意或认可。
也就是说,若是未成年人在超出家庭经济承受力范围内的过度消费行为,而家长又明确表示不为他们的消费行为背书时,那么这类消费行为便是无效的,商家理应对其进行货品退货以及相应金额的退货还款处理。
法律依据:
《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;
但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
《民法典》第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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如何维护消费者权益
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与如何维护消费者权益相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
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损害赔偿
税务机关的行政强制执行流程是怎样的
[律师回复] 解析:
(一)、税务机关有权责令特定纳税人、扣缴义务人以及纳税担保人在合理的期限内足额缴纳相应的税款,或者补纳欠缴税款;
逾期未完成上述事宜的,税务机关有权依法实行行政强制措施。
(二)、若纳税人、扣缴义务人、纳税担保人在收到税务机关发出的责令限期缴纳通知之后,逾期仍未能及时缴纳、解缴税款或者提供有效的纳税担保,那么,只有经过县级及以上税务机关的批准,才能执行强制措施。
(三)、在实施强制执行措施过程中,扣押、查封、依法拍卖或者变卖等行为具有连续性的特点,即扣押、查封后,不再给予纳税人自动履行纳税义务的宽限期,税务机关可以直接进行拍卖或者变卖,用所得款项来抵偿应缴税款。
(四)、税务机关在实施扣押、查封等强制执行措施时,必须保证至少两名执法人员在场,并且要通知被执行人或者其成年家属到场,除非被执行人本人及其成年家属接到通知后拒绝出席,否则不得擅自采取扣押和查封措施。
此外,税务机关还需通知相关单位和基层组织作为扣押、查封财产的见证人和税务机关执行工作的协助者。
同时,在扣押、查封、拍卖被执行人的商品、货物或者其他财产时,应当以应纳税额为上限。
对于被执行人的必要生产工具,以及被执行人本人及其所供养家属的生活必需品,应当予以保留,不得进行扣押、查封和拍卖。
法律依据:
《中华人民共和国税收征管法实施细则》第六十九条
税务机关将扣押、查封的商品、货物或者其他财产变价抵缴税款时,应当交由依法成立的拍卖机构拍卖;无法委托拍卖或者不适于拍卖的,可以交由当地商业企业代为销售,也可以责令纳税人限期处理;无法委托商业企业销售,纳税人也无法处理的,可以由税务机关变价处理,具体办法由国家税务总局规定。国家禁止自由买卖的商品,应当交由有关单位按照国家规定的价格收购。拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款以及扣押、查封、保管、拍卖、变卖等费用后,剩余部分应当在3日内退还被执行人。
在一家公司工作十年以上有哪些权益
[律师回复] 解析:
关于工作十年以上的员工薪酬待遇问题,通常是通过劳资双方的友好协商来达成共识的。
这主要由于我国现行劳动法律法规中尚未对工资标准的设定做出明确规定。
然而当企业因各种原因决定解雇员工时,其所应承担的赔偿责任会因解雇原因的差异而有所区别。
以下将详细阐述各类情况下的赔偿原则:
首先,若企业无正当理由擅自解除与员工的劳动关系,则需向该员工支付双倍的经济补偿金;
其次,如果劳动合同期满后,企业选择不再续签,那么同样需要向员工支付经济补偿金;
再者,若企业因经济困难而实施大规模裁员计划,在此过程中解雇员工,仍需向他们支付经济补偿金;
最后,若员工严重违反了企业内部规章制度,企业有权依法解除与其的劳动关系,且无需支付任何形式的补偿金。
此外,若员工在试用期内被企业以不符合录用条件为由予以解雇,企业亦无需向其支付经济补偿金。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
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网购如何维护消费者权益?
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质,如果是购买到不合格的商品之后,那么也应当积极地进行投诉举报,同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的,所以消费者权益保护都非常重要。
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承包地征收补偿行政违法怎么维权
[律师回复] 解析:
首先,对于裁决申请的范畴,原则上来说,申请者可以针对年产值补偿标准、倍数补偿标准以及附着物补偿标准这三大块进行申辩与讨论,只需要在其中任意一个环节产生争议,即可视为补偿标准争议纠纷。
其次,关于申请裁决的流程,我们应当按照以下步骤进行操作:
第一步,向市、县级人民政府提交协调请求,并在请求中详细阐述您认为补偿过低的实际情况及相关证据;
第二步,若协调未能达成共识,或者自提出协调请求之日起满60天仍未得到回应,那么您就可以向批准征收该土地的政府(如国务院或省级政府)提交裁决申请;
第三步,若您对裁决机关所做出的裁决结果持有异议,您有权在收到裁决书之日起60天内向上级行政机关申请行政复议,或者在3个月内直接向当地人民法院提起行政诉讼。
然而,对于国务院的裁决,其复议程序将有所不同,您需在收到裁决书之日起15天内向人民法院提起诉讼。
最后,关于申请人的主体资格问题,申请人必须是征地的相对人或者利益相关方,即被征用土地的所有权人和使用权人。
无论是法人还是自然人都可以作为申请人。
具体而言,申请人可能包括村委会、村民小组、土地承包人、土地租赁人等。
此外,协调和裁决的主管机关主要为批准征地的人民政府,涉及到政府办公厅、法制机构以及国土资源管理部门三个重要部门。
在某些省份,具体的协调和裁决工作由国土资源部门负责,而在其他省份,则可能由政府法制机构承担此项任务。
法律依据:
《土地管理法》第四十七条
国家征收土地的,依照法定程序批准后,由县级以上地方人民政府予以公告并组织实施。
县级以上地方人民政府拟申请征收土地的,应当开展拟征收土地现状调查和社会稳定风险评估,并将征收范围、土地现状、征收目的、补偿标准、安置方式和社会保障等在拟征收土地所在的乡(镇)和村、村民小组范围内公告至少三十日,听取被征地的农村集体经济组织及其成员、村民委员会和其他利害关系人的意见。
多数被征地的农村集体经济组织成员认为征地补偿安置方案不符合法律、法规规定的,县级以上地方人民政府应当组织召开听证会,并根据法律、法规的规定和听证会情况修改方案。
拟征收土地的所有权人、使用权人应当在公告规定期限内,持不动产权属证明材料办理补偿登记。县级以上地方人民政府应当组织有关部门测算并落实有关费用,保证足额到位,与拟征收土地的所有权人、使用权人就补偿、安置等签订协议;个别确实难以达成协议的,应当在申请征收土地时如实说明。
相关前期工作完成后,县级以上地方人民政府方可申请征收土地。
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网购消费者怎么维护权益?
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
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互联网纠纷
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消费者网购权益怎么维护?
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报,以及在网络上报案的方式来进行投诉,举报。当然了以及普通的商品是一样的,在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报,消费者协会会组织双方调解。
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互联网纠纷
哺乳期妇女刑事强制措施是否合法
[律师回复] 解析:
在我国法律体系之下,处于哺乳期阶段的女性确实享有某些特定的法律保护权益。
依据现行法规中的明确规定,对于涉嫌犯罪的个人或被告,我们可以通过适用不同种类的强制性手段来进行打击和制裁。
这些手段涵盖了拘留、逮捕、羁押传唤、取保候审以及监视居住等多种方式。
然而,尽管如此,对于正值哺乳期的女性来说,在一般的法定情境下,她们将无法被直接采取拘留、逮捕等具有人身自由限制性质的强制性措施。
但是,如果经过评估,认为该哺乳期女性在取保候审期间不会对社会造成任何实质性的危害,那么我们就有可能对其实施取保候审的措施。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十六条
人民法院、人民检察院和公安机关根据案件情况,对犯罪嫌疑人、被告人可以拘传、取保候审或者监视居住。
第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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