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网络消费权益纠纷案

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最新修订 | 2024-02-27

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


网络消费权益纠纷案
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网络消费权益纠纷案
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网络消费纠纷协商不了怎么办
可以进行诉调对接。消协只是社会团体组织,不具备行政执法职能,当消协调解不成功无法处理的时候,于是可以和法院建立“诉调对接”机制来解决商家不接受消协调解的情况。以下是关于网络消费纠纷协商不了怎么办的问题的相关内容,希望对您有所帮助。
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诉讼仲裁
家庭纠纷袭警罪立案标准如何确定
[律师回复] 解析:
袭警罪的法定判刑标准如下:
首先,本罪侵犯的直接客体主要是对我国警察机构正常的执法监督管制工作构成了严重危害。
犯罪行为所要针对的特定义务对象,即必须是依照我国相关法律法规,正处于执行职务的人民警察。
其次,在客观层面上,这类行为通常表现为采用暴力或者威胁的方式,制止或干扰人民警察依法行使职权和履行其应尽的职责,并因此而导致了严重的不良后果。
再次,凡是符合国家法律规定的刑事责任年龄并拥有相应刑事责任能力的自然人,都具有成为本罪侵犯主体的可能性。
最后,具体的量刑标准是,如果是以暴力的方式攻击正在依法执行职务的人民警察的,那么将被判处三年以下有期徒刑、拘役或管制;
如果是用武器(包括枪支、管制刀具等)进行袭击,或者是用驾驶机动车撞击等这种极其危险的手法来严重危害人民警察人身安全的,则会被判处三年以上七年以下有期徒刑。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;
使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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网络开设赌场罪会家人吗
[律师回复] 解析:
根据现行法律法规的相关规定,罪犯在被依法羁押期间,其家属确实有权进行探视,但这并非一项无限制的权利,而是需要遵循严格的程序要求与审批流程。
具体而言,探视者需事先获得案件主办单位的同意和公安机关的批准,方可进行探望。
然而,相较之下,对于具有律师执业资格的亲属来说,他们显然具备更为便捷且正规的渠道可以安排与在押人员之间的会面。
在这种情况下,这些具备律师资格的亲属可以直接接受在押人员的委托,从而以律师的身份前往看守所与其见面交流。
另外,即使亲属本身并不具备律师职业资格,他们仍然有权以代理人的角色为在押人员提供辩护服务。
对于此类普通代理人,尽管在公安部门开展的调查活动阶段无法直接前往看守所与在押人员会面,但当案件流转至审查起诉环节(即被移交至检察院)后,只要得到了检察院的准许,便可进入看守所进行会面。
而在案件被移交到法院以后,普通代理人则需要得到法院的许可方能进入看守所进行探访。
然而,在实际操作过程中,无论是检察院还是法院,都可能对家属以普通代理人身份进行探访的请求予以拒绝。
法律依据:
《中华人民共和国看守所条例》第二十八条
人犯在羁押期间,经办案机关同意,并经公安机关批准,可以与近亲属通信、会见。
第二十九条
人犯的近亲属病重或者死亡时,应当及时通知人犯。
人犯的配偶、父母或者子女病危时,除案情重大的以外,经办案机关同意,并经公安机关批准,在严格监护的条件下,允许人犯回家探视。
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网络消费纠纷立案需要准备什么材料
需要准备诉讼状、双方的身份证明以及网络消费纠纷相关的证据,原告委托了诉讼代理人的要准备授权委托书,诉讼代理人的身份证明等材料。以下内容将详细介绍网络消费纠纷立案需要准备什么材料。
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损害赔偿
开设网络赌场罪会判几年
[律师回复] 解析:
对于那些从事或组织开设赌场活动的行为,我国法律进行了明确定义和严厉惩罚。
根据相关规定,这一行为将面临5年以下的有期徒刑、拘留甚至是限制人身自由,同时还需要承担高额罚金的刑事责任。
然而,如果这些行为达到“情节严重”的程度,那么罪犯将会被处以5年以上10年以下的有期徒刑,同样必须接受罚金。
但是要注意的是,法律中的“开设赌场”不仅仅包括实际场所的开设,还涵盖了通过互联网、手机、电脑等现代化手段传播赌博信息从而开设线上赌场的情况。
换句话说,网络上那些通过网络游戏、视频等多样化手段来招揽网民进行在线赌博的组织者也会构成犯罪。
然而,一旦行为人建立了赌博网站,而其自身并没有直接参与赌博,也没有从赌博中获取任何利益,仅仅因为他的网站吸引了大量网民参与赌博,那么他仍然可能构成犯罪。
此外,如果行为人只是在网络上开设类似于棋牌室这样的娱乐性质虚拟场所,并且其目的并非为了盈利,而是为了聚众赌博,那么这种行为并不构成犯罪。
法律依据:
《刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。
开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
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网络购物纠纷起诉
网络购物的纠纷是属于网络交易的电子合同,而这种合同依然属于《合同法》的范围,属于民事诉讼。我国规定,当事人订立合同有三种方式有书面方式,口头方式和其他方式。在网上订立电子邮件或者是电子数据的交换。
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互联网纠纷
帮信罪多久能消除
[律师回复] 解析:
1、若涉案人员的帮信罪行为尚未被有关部门立案调查,则追诉时效将设定为强制五年。
2、针对帮信罪案件的普遍特性,一般来说较为错综复杂,牵涉的涉事人员数量庞大,并且在反复的调查过程中,可能会导致查明真相和取证所需的期限相对延长。
关于投诉或举报犯罪行为的时间是否已超过法定的追诉时效期限的问题,如果明确表示不再考虑追究相关责任人的法律责任,那么该案件便应予以撤消处理。
然而,如果相关责任人已经被追究了法律责任,那么该案件就应该按照相关程序进行撤销。
关于帮助信息网络犯罪活动罪的构成要素,主要包括以下几个方面:
首先,从犯罪主体角度来看,本罪的主体可以是任何年龄段的普通公民,只要他们年满16周岁即可;
其次,从主观方面来看,本罪的成立需要涉案人员具有明确的故意心态,即他们必须清楚地知道自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供帮助;
再次,从所侵犯的客体来看,本罪侵犯的是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序;
最后,从客观方面来看,本罪的表现形式主要是为信息网络犯罪提供互联网接入服务、服务器托管等行为,且情节严重者将面临更为严厉的处罚。
值得注意的是,即使涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪的涉案人员在一年内没有被逮捕,也并不意味着他们就可以高枕无忧。
实际上,根据我国刑法的相关规定,帮助信息网络犯罪活动罪的最高量刑标准为三年以下有期徒刑,而追诉时效则设定为五年。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者与商家产生网络购物纠纷谁解决?
消费者与商家产生网络购物纠纷,经协商无果后可以通过法律途径维护自身合法权益,有权解决纠纷的可以找购物平台服务机构、12315消费者协会以及工商部门、质检部门进行投诉,或者收集消费者受到侵害的证据,直接向管辖权人民法院提起民事诉讼。
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损害赔偿
短信消息涉嫌洗钱罪怎么办
[律师回复] 解析:
1.务必全力配合公权力机构的侦查工作,深刻反思自己的行为并诚恳悔过,为争取宽大处理创造有利条件。
2.应当尽快委托资深且具有良好职业操守的刑事辩护律师,以期尽早获得取保候审及其它相关法律权益。
在刑事诉讼程序中,拘留措施是指公安机关和人民检察院在侦查阶段,遇有法定紧急状况时,对被认定为现行犯或重大嫌疑人的人员实施的暂时性剥夺其人身自由的强制手段。
法律依据:
《刑事诉讼法》第三十八条
辩护律师在侦查期间可以为犯罪嫌疑人提供法律帮助;
代理申诉、控告;
申请变更强制措施;
向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况,提出意见。
第三十九条
辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。
其他辩护人经人民法院、人民检察院许可,也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。
辩护律师持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函要求会见在押的犯罪嫌疑人、被告人的,看守所应当及时安排会见,至迟不得超过四十八小时。
危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪案件,在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人,应当经侦查机关许可。
上述案件,侦查机关应当事先通知看守所。
辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人、被告人,可以了解案件有关情况,提供法律咨询等;
自案件移送审查起诉之日起,可以向犯罪嫌疑人、被告人核实有关证据。
辩护律师会见犯罪嫌疑人、被告人时不被监听。
辩护律师同被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人会见、通信,适用第一款、第三款、第四款的规定。
第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
第七十九条
人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月,监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间,不得中断对案件的侦查、起诉和审理。
对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的,应当及时解除取保候审、监视居住。
解除取保候审、监视居住,应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。
第九十七条
犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者辩护人有权申请变更强制措施。
人民法院、人民检察院和公安机关收到申请后,应当在三日以内作出决定;
不同意变更强制措施的,应当告知申请人,并说明不同意的理由。
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网络纠纷如何起诉,如网购纠纷怎么起诉?
网络纠纷首先要明确被告,确定了被告才能确定起诉人和起诉地,比如网购纠纷,网购的被告一般不是网购平台而是卖商品的商户,明确被告后就可以向被告所在地或者合同履行地的法院提起上诉。
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互联网纠纷
醉驾取消取保候审吗
[律师回复] 解析:
在司法实践中,若人民检察院依法作出不起诉决定,可视作其未对醉驾者追究刑事责任。
然而,需注意的是,取保候审并非会自行解除,相关部门应按规定对醉驾者的取保候审予以解除。
在解除取保候审之时,务必及时告知被采取取保候审的当事人。
取保候审是侦查机构根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十七条之规定,要求犯罪嫌疑人提供担保人或者缴纳保证金,同时出具保证书,以确保其不逃避侦查或者妨碍侦查工作,且能够随时接受传唤和出庭作证的一种强制性措施。
此项措施通常适用于罪行相对轻微,无需进行拘留、逮捕等严厉处罚,但仍需对其人身自由实施一定程度限制的犯罪嫌疑人。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十九条
?
人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月,监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间,不得中断对案件的侦查、起诉和审理。
对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的,应当及时解除取保候审、监视居住。
解除取保候审、监视居住,应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。
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被忽悠消费了怎么办
[律师回复] 解析:
通常情况下,倘若您在购物过程中遭遇商家的欺诈行为,以下几种方法或许能帮助您解决问题:
首先,尝试与商家进行诚挚且友好的沟通协商;
其次,考虑寻求诸如消费者协会或其他调解组织等第三方机构的支持以协助调查处理;
再次,向相应的行政管理部门进行投诉举报;
此外,还可向相关仲裁机构申请仲裁以公正合理地维护权益;
最后,当以上方法无法奏效或者情况特别严重时,您有权向当地的人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
抢劫罪侵犯几个法益
[律师回复] 解析:
抢劫罪所侵害的法益,涵盖了公民的生命权益及财产所有权这两方面。
对抢劫罪犯而言,他们最基本的意图乃是掠夺财物,而侵犯人体权利则仅仅作为实现此目的的一个工具。
抢劫罪的根本性质在于非法占据他人财物,罪犯往往采用暴力、威胁或其他不正当手段,强行夺取公私财物。
其中,“暴力”是指行为人对受害者的身体进行直接打击或强制控制。
抢劫罪中的暴力,是指通过对受害者身体实施打击或强制,消除其抵抗能力,进而达到获取他人财物的目的。
以下情况之一的,将面临十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑,同时还需承担罚金或没收财产的法律责任:
1.进入他人住所进行抢劫的;
2.在公共交通工具上实施抢劫的;
3.抢劫银行或其他金融机构的;
4.多次进行抢劫或抢劫金额巨大的;
5.抢劫导致受害者重伤或死亡的;
6.假扮成军警人员进行抢劫的;
7.持有枪支进行抢劫的;
8.抢劫军用物资或用于抢险、救灾、救济的物资的。
法律依据:
《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
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