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消费权益保护法第五十三条

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最新修订 | 2024-02-29

1、知悉真实情况权


即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。


2、自主选择权


即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。


3、人身财产安全权


即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件,劣质药品和化妆品事件,电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件,是侵害消费者安全权的典型事例。


4、公平交易权


是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。


综上所述,消费者权益保护法是维护消费者合法权益,打击商家不法行为的重要法律文件,根据消费者权益法赔偿规定,商家通过欺诈手段销售假冒伪劣商品的,或者提供劣质服务的,应该向消费者给予三倍赔偿。赔偿金额最低是五百元,消费者自身权益受到侵害,可以到消协或者工商局投诉。




消费权益保护法第五十三条
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[律师回复] 学校应当及时处理校园欺凌事件,并通知家长。
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在具体案例中,学校应当及时处理校园欺凌事件,并通知家长。学校作为贯彻国家法律法规以及相关政策的基本执行者,责任重大。学校应当正视问题,积极改进,培养教师相关意识,加强对学生的思想教育工作,从源头杜绝学生欺凌和暴力事件的发生。学校应当制定防校园欺凌制度,并向学生和家长宣传相关方案,确保每个孩子拥有健全的人格。
如果学校未能及时处理并通知家长,家长可以向教育局或相关部门投诉,要求学校履行其应尽的责任。同时,家长也可以根据《中华人民共和国反家庭暴力法》及相关法律法规,向公安机关报案,保护孩子的合法权益。
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