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对于欺诈消费者的行为,应根据消费者要求赔偿实际损失,赔偿金额为消费者购买商品或服务所支付的三倍价款,不足五百元的按五百元计。欺诈行为包括销售假冒伪劣商品、分量不足、误导性价格标识、虚假宣传等。利用公共媒介虚假宣传、骗取预付款等也属欺诈。应依法惩处,保护消费者权益。
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