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虚假宣传 消费者权益保护法

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虚假宣传 消费者权益保护法
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消费者遇到虚假宣传怎么维权?
消费者遇到虚假宣传时,最先想到的维权方法是与提供商品的销售商协商,要求其赔偿;第二种方法是向消费者协会进行举报,请求其介入维护自己的合法权益;最后一种方法就是向工商部门进行举报,请求行政主管部门严惩售假者。
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损害赔偿
消费者权益保护法关于质量问题有何规定
[律师回复] 解析:
倘若商家所提供的商品或服务未能满足质量的基本要求,那么消费者便可依据国家相关的规章制度以及双方达成的协议进行退货处理,或者是要求经销商履行对于商品的更换、维修等义务。
在既无国家规定又未就此作出明确约定的情形下,消费者从收到商品的那一刻开始,有权利在七个自然日之内选择退货;
若在七天之后,商品符合法定解除合同的条件,消费者则可立即行使退货权;
反之,如果商品并不符合法定解除合同的条件,消费者则可以要求经销商履行更换、维修等义务。
当消费者购买的产品出现如下五种情况之一时,他们有权要求经销商承担三包责任:
1.产品不具备应有的使用性能,且在事前并未得到充分说明;
2.产品不符合明示采用的产品标准要求;
3.产品与以产品说明书、实物样品等方式展示的质量状况存在显著差异;
4.产品经过技术监督行政部门等法定机构检验后被判定为不合格;
5.产品经过两次修理仍然无法正常使用。
根据法律法规的规定,销售商必须履行以下五项三包义务:
1.不能确保能够实施三包规定的商家不得销售三包商品;
2.销售商需保证其销售产品的质量;
3.销售商需严格执行进货检查验收制度,对不符合规定标识要求的产品一律不得销售;
4.产品售出时,销售商应当开箱检验,正确调试并向消费者介绍使用维护事项,同时提供有效的发票和三包凭证;
5.销售商需要妥善处理消费者的查询、投诉并提供优质的售后服务。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
债权人和债务人权益如何受法律保护
[律师回复] 解析:
1.严谨评估借款人的财务信用和偿债能力。
2.审慎制定合规合法的贷款合同,保证合同措辞精准无误。
3.妥善保管各类交付凭据,确保在必要时能提供充分有力的证据支持。
在出借方就该借贷行为提起诉讼之时,应当提交包括借据、收据、欠条等在内的债权凭证以及其他能够证实借贷关系真实存在的相关证据。
4.在约定利息时严格遵守国家相关法规所规定的合法利率标准。
根据相关法律规定,严禁高利放贷行为,借款利率必须符合国家相关规定。
若借款合同中未对支付利息作出明确约定,则视为无息。
对于借款合同中关于支付利息的约定不够清晰明了,双方无法达成补充协议的情况下,应依据当地或当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等多种因素综合考虑来确定合理的利息金额;
而在自然人之间进行借款活动时,通常被视为无息。
法律依据:
《民法典》第六百六十八条
借款合同应当采用书面形式,但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
《民法典》第六百八十条
禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。
借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;
自然人之间借款的,视为没有利息。
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面对虚假宣传消费者如何维权
遇见了虚假宣传,消费者可以拨打举报电话,直接进行举报,也可以与商家自行协商解决,如果是网购,可以要求直接进行退货,等等,这些都是可以的,面对虚假宣传,消费者需要了解相关的法律,来维护自己的权利。
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婚姻家庭
消费金融支付宝微信划扣是否合法
[律师回复] 解析:
实际上并非如此。
当您的网贷发生逾期情况时,银行将无法擅自从您名下其他的银行卡中进行资金划拨。
只有在网贷合同中明确规定并注明的还款金额,银行才可以从该特定的还款账户中进行收取。
值得注意的是,除非在合同中有特别的说明或协议,否则银行不会从您的其他银行卡中进行任何形式的资金划转。
然而,为了避免对个人信用记录产生不良影响,同时也为未来可能的贷款申请做好准备,我们强烈建议您按照合同约定,每月按时足额地向指定的还款账户进行还款操作。
否则,这将会对您在其他领域的活动,如开立新的银行信用卡等方面带来诸多不便和限制。
法律依据:
《中国商业银行法》第五十二条
商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定,不得有下列行为:
(一)利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费;
(二)利用职务上的便利,贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金;
(三)违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保;
(四)在其他经济组织兼职;
(五)违反法律、行政法规和业务管理规定的其他行为。
快速解决“损害赔偿”问题
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宣告失踪婚姻关系如何解除
[律师回复] 解析:
在婚姻关系中,若有一方失去音信下落不明,其配偶便需向法院提交申请书以宣告该方失踪。
尔后,法院将依据具体情况作出宣告失踪的裁判决定。
若原配偶紧接着向法院递交关于因对方失踪而产生的离婚诉讼请求,法院会按照先前作出的宣告失踪的裁判决定,判决准许离婚。
依照相关法律规定,对于夫妻中的一方提出的离婚请求,可先由相关组织进行调解,如调解无果,则可直接向人民法院提起离婚诉讼。
人民法院在审理离婚案件时,应先行进行调解工作;
若感情确已破裂,调解无效,则应准予离婚。
以下是几种可能导致调解无效并准予离婚的情形:
(1)重婚或与他人同居;
(2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员;
(3)有赌博、吸毒等恶习且屡教不改;
(4)因感情不和分居满两年;
(5)其他导致夫妻感情破裂的情形。
当一方被宣告失踪,另一方提起离婚诉讼时,应当准予离婚。
若经过人民法院判决不准离婚后,双方又分居满一年,原配偶再次提起离婚诉讼的,应当准予离婚。
法律依据:
《民法典》第一千零七十九条
夫妻一方要求离婚的,可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼。
人民法院审理离婚案件,应当进行调解;
如果感情确已破裂,调解无效的,应当准予离婚。
有下列情形之一,调解无效的,应当准予离婚:
(一)重婚或者与他人同居;
(二)实施家庭暴力或者虐待、遗弃家庭成员;
(三)有赌博、吸毒等恶习屡教不改;
(四)因感情不和分居满二年;
(五)其他导致夫妻感情破裂的情形。
一方被宣告失踪,另一方提起离婚诉讼的,应当准予离婚。
经人民法院判决不准离婚后,双方又分居满一年,一方离婚诉讼需要的材料包括当事人的身份证、户口本、起诉状等再次提起离婚诉讼的,应当准予离婚。
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开发商虚假宣传消费者可以退房吗?
是可以退房或者是要求解除认购合同的,如果这个缴纳一定金额的定金了,也可以向开发商进行索要,且可以索要双倍的定金作为赔偿。如果双方针对解除认购合同以及退还定金有异议的,可以起诉处理。
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房产纠纷
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虚假宣传欺骗和误导消费者会怎么处罚
如果在确定商家有虚假宣传欺骗和误导消费的行为,并且导致了消费者的相关利益遭受损失的,商家应该对消费进行赔偿损失。同时如果经营者在销售产品时,有相关的欺骗行为,则需要向消费者赔偿商品三倍价格的赔偿金。
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损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
4080 位律师在线,高效解决问题
一般针对商家虚假宣传,消费者应如何维权
如果遇上商家进行虚假宣传等类似的欺诈行为,消费者可以进行相关证据的收集,然后与商家进行协商处理,或者是直接向工商部门进行投诉举报,至可以直接向商家提起诉讼,以此来保护自己的合法权益。
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婚姻家庭
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