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有关消费者维权的法律知识

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消费维权知识内容有什么?
7日:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;15日:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;三包有效期:三包有效期为自开具发票之日起计算。在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
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消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
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怎样提高消费维权意识?
1、向消费者普及《消法》等相关法律是提升消费者维权参与意识的基础。2、公示维权信息是提升消费者维极参与意识的手段。3、发挥新闻媒体舆论导向作用是营造消费者维权参与意识的有效方法。
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